- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 170794 раза

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Ирина
2012-11-09
Хуже обслуживания, чем в филиале на "Бибирево" нигде нет, во-первых, менеджер не верно сделал расчет, выбрали шкафы, просили обсчитать, он все сверил, все нормально, но когда пришли делать заказ, оказалось, что он нам считал шкафы совсем из другого материала, менеджера зовут Михаил, а те шкафы, которые нам нужны стоят дороже на 20 тыс., ругаться было бесполезно, т. к. этот Михаил сидел с заморожеными злазами, как будто у него имунитет на недовольства клиентов. В итоге, у нас уже небыло времени ходить искать другие шкафы, пришлось заказать, то, что этот "горе" менеджер предлжил. Но это еще не все, с доставкой вообще, можно кино снимать, девушка из этого же мегазина, нас почти неделю кормила завтраками, по поводу доставки, все говорила, вам перезвонят ждите, в итоге никто нам не звонил, прождали три дня, названивали сами в магазин и во все отделы и т. д., в итоге, потребовали возврата денег. И через 5 минут позвонли, согласовали доставку на конец недели, просили пораньше, но нам ответили, что воскр. и понедельник у них выходной, т. е. теперь ждем заказ на следующей неделе, по времени доставка у них ровно 7 календарных дней. Уважаемые сотрудники магазина, вы считаете это нормально? Я объясняла сотрудникам магазина, что мне надо на сделующей неделе уезжать, просила сделать доставку за дополнительную плату, но мне предложили сделать доставку после моего приезда, короче ЖЕСТЬ! Я еще посмотрю, что мне доставят и как будут собирать. Никто не идет на встречу, а продавцов таких ГНАТЬ с работы надо! Никому не рекомендую брать товар в этом магазине.


Ответы пользователей
RonikonPR
2012-11-21
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за Ваше сообщение. Мы обязательно учтем Ваши рекомендации в своей дальнейшей работе. Прошу Вас выслать на почту: nslesarenko@ronikon.ru номер договора и ФИО, на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации. За непрофессиональное поведение нашего сотрудника мы приносим свои извинения. Менеджер обязательно понесет наказание. С уважением, компания «Роникон».
Ответить на отзыв