- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 131729 раз

Много Мебели

73 место среди нарушителей
Москва, Профсоюзная 129 ТЦ Принц Плаза
Показать на карте
8 (800) 550-50-50
  • Положительных: 1264 отзыва
  • Отрицательных: 685 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 42 отзыва

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!*

Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России! Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию! Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели! Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети!

Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!

*Согласно исследованию РБК за 2103 и 2014 гг.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Много Мебели
Аноним492533
09.04.2015
Заказал кровать МИА в много мебели, в городе Екатеринбург. Скажу честно - заказал с огромным страхом, потому что прочитал миллион негативных отзывов, но цена взяла верх)))положительных отзывов о компании было меньше+я был уверен, что такие отзывы могут написать сами сотрудники. И я пообещал себе, что если кровать привезут в срок, Не будет никаких нареканий при получении и в конце концов, когда я ее соберу, все будет как в магазине, то напишу отзыв(Хотя никогда в жизни этого не делал). Итог всё супер! много мебели спасибо большое!!! Про качество пока ничего не могу сказать ибо только начинаю пользоваться.
Дмитрий Владимир
09.04.2015
Так уж вышло, что в спешке и без просмотра отзывов о даной компании купили мебель в этой гребанной фирме. Прошло почти 3-и месяца с момента покупки(причем именно покупке, т. к. заказ нас попросили оплатить на 100%) но мебели так и нет и не кто толком ответить не может:сделали ее -не сделали, отправили- не отправили, БЕДА одним словом! Завтра пойду в суд подавать иск, а там дальше ждать буду.
alex1980al
09.04.2015
В сем привет. Начнём с того что в"Много мебели"хорошо работает реклама при помощи которой мы с женой туда попали. С начала мы думали что нас хотят обмануть, когда стали говорить цены на мебель и показывать, там реально низкие цены и много разной мебели у нас и глаза разбежались. Мы с делали заказ, думали что с разу привезут но нам сказали от одной недели до двух месяцев надо ждать. И через неделю нам привезли первый заказ диван, ну а второй мы ждали ещё месяц и одну неделю. Доставка, сборка и занос у них в магазине платный. Собирал я сам, фурнитуру менял по ходу сборки потому как ту что привезли с мебелью не совсем хорошая, ну а качеством самой мебели мы остались довольны. Удачных вам покупок.
Аноним492533
09.04.2015
Заказал кровать МИА в много мебели, в городе Екатеринбург. Скажу честно - заказал с огромным страхом, потому что прочитал миллион негативных отзывов, но цена взяла верх)))положительных отзывов о компании было меньше+я был уверен, что такие отзывы могут написать сами сотрудники. И я пообещал себе, что если кровать привезут в срок, Не будет никаких нареканий при получении и в конце концов, когда я ее соберу, все будет как в магазине, то напишу отзыв(Хотя никогда в жизни этого не делал). Итог всё супер! много мебели спасибо большое!!! Про качество пока ничего не могу сказать ибо только начинаю пользоваться.
Дмитрий Владимир
09.04.2015
Так уж вышло, что в спешке и без просмотра отзывов о даной компании купили мебель в этой гребанной фирме. Прошло почти 3-и месяца с момента покупки(причем именно покупке, т. к. заказ нас попросили оплатить на 100%) но мебели так и нет и не кто толком ответить не может:сделали ее -не сделали, отправили- не отправили, БЕДА одним словом! Завтра пойду в суд подавать иск, а там дальше ждать буду.
Гость
09.04.2015
Здравствуйте ТОВАРИЩИ ПО НЕСЧАСТЬЮ!) Постараюсь коротко и ясно описать это мерзкое обслуживание,параллельное отношение,отвратительное качество мебели и ещё много всяких волшебных мелочей,связанных с этой горе-компанией "Много мебели". Начало истории довольно примитивное: пришла,увидела,захотела - оплатила. Диван,который стоял в зале Зеленоградского филиала,мне очень понравился..тёмный шоколад,рабочая поверхность кожа,стильный,строгий,удобный и большой. 29990 "Амстердам" . 100% оплата,привезут дней через двадцать. Думаю окей! на дворе было 4 марта. Звонят через час после выхода из магазина "Готовы завтра принять диван?" " Да конечно!". В общем итог - привозят мне этот мега-диван..Я так оторопела честно говоря,что не сразу поняла,что (простите) за говно мне привезли.. В общем он весь из жуткого дермантина,когда раскладываешь скрепки торчат прям остриём,идиоты сборщики привинтили колёсики на отъезжающую часть на глаз,в следствии чего одна выше другая ниже(разница в 2 см),деформация "кожи". Но всё таки,самое главное что это НЕ КОЖА!!! Я беру декоративную подушечку и еду с бешенством в магазин. На пару с покупателем,мы открыли две подушки (одну мою,другую от образца в магазине) их подушка естественно кожаная - моя говно,продавец делает круглые глаза,куда-то звонит..не понятно о чём болтают,результат:пишите рекламацию на замену дивана,приедет эксперт,сделает заключение,диван поменяют. Написала в этот же день 04.03. Прошла неделя тишина,звоню:"10 дней не прошло? Значит ждите! Эксперт позвонит за день!" Дождалась,что он звонит мне в субботу и говорит типо через пол часа приеду. А ему говорю фигушки у меня выходной. Приехал 17.03. Искренне не понимая,что от него хотят.. типо диван то ОГОНЬ!)))) В общем объяснила всё,он с недовольной рожей сделал заключение,поставили на замену. И тишина две недели,звоню узнаю что да как,толком ничего никто не говорит и не знает. Путём поездок в офис и бесед по телефону с менеджерами,узнаю интересный факт, что оказывается этот диван,который у меня "по новой версии сделан" и есть два диване на складе в Ногинске,по старой версии,с рабочей кожаной поверхностью. приезжаю в офис пишу заявление на возврат денежных средств 03.04.,менеджер говорит "Всё отлично денежки вернём быстро,сможете купить этот диван из остатков по скидке,за 15,630р. о_О Я вообще счастлива,думаю сэкономила)))) Но...снова тишина. Я опять в магазин 07.04. Диван по остаткам стал стоит 18.209р. В общем небольшой скандал думаю хрен с ним,куплю этот потом за тот верну финансы и всё отлично.. Сегодня 09.04. Мне привезли точь в точь такое-же говно))))))Итог я оплатила два дивана общей суммой 48.000р. Диваны сегодня вывезли (тоже кстати со скандалом),не хотели первый забирать(якобы нет документов на забор и мне надо по новой писать заявление на возврат и т.д. потом документы чудом нашлись)) Сижу с чеками и договорами,завтра иду туда...Честно говоря уже страшно..но надежда умирает последней)) Скажу вот что,та мебель которой они торгуют не стоит даже тех низких цен...это ужасное качество выделки и самих материалов. Не стоит пытаться сэкономить,в этом случае только переплатите как материально так и психологически.
Полина
08.04.2015
Задумали поменять всю мебель в спальне, обновить. Прошлись по магазинам, как-то не устраивало все. От знакомых узнали о салоне Много мебели, вот здесь и выбрали мы спальню Амели. Приняли заказ, предварительно о размере и материале рассказали, так как все подходило нам и цена устраивала сразу заказали. Перед доставкой связались с нами и когда ждать сказали. Сделан качественно комплект спальни, спасибо!
Вячеслав Бушкин
07.04.2015

Моя история с магазином Много Мебели г. Балашов началась 22.01.2015 г. когда я заказал у них диван и кресло Бристоль. Продавцы салона сразу же потребовали 100% предоплату в размере 80000 рублей. отказываясь оформлять мой заказ. Чем грубо нарушили закон о защите прав потребителей! После наступления срока выполнения моего заказа 9.03.2015 г. продавцы салона начали меня кормить завтраками каждый раз отодвигая срок выполнения заказа еще на неделю. На мои просьбы к управляющей салона Много Мебели  и продавцу  перезвонить с какой-либо информацией по моему заказу не откликнулись. Подтверждая тем самым неуважительное отношение к своим клиентам. Так и не дождавшись своего заказа 27.03.2015 я написал претензию на возврат своих денег. По истечении законных 10 дней ответа на претензию и опять таки сам позвонил в магазин, но управляющая заявила, что достаточной суммы у нее нет в наличии. Господа предприниматели уважайте, пожалуйста, своих клиентов. Ведь от этого напрямую зависит ваша репутация. У меня выход, лишь один подавать в суд, требовать возврата своих денег, а также возмещения морального вреда. Не заказывайте ничего в Много Мебели! Поберегите свои нервы и силы!

Вячеслав Бушкин
07.04.2015

Моя история с магазином Много Мебели г. Балашов началась 22.01.2015 г. когда я заказал у них диван и кресло Бристоль. Продавцы салона сразу же потребовали 100% предоплату в размере 80000 рублей. отказываясь оформлять мой заказ. Чем грубо нарушили закон о защите прав потребителей! После наступления срока выполнения моего заказа 9.03.2015 г. продавцы салона начали меня кормить завтраками каждый раз отодвигая срок выполнения заказа еще на неделю. На мои просьбы к управляющей салона Много Мебели  и продавцу  перезвонить с какой-либо информацией по моему заказу не откликнулись. Подтверждая тем самым неуважительное отношение к своим клиентам. Так и не дождавшись своего заказа 27.03.2015 я написал претензию на возврат своих денег. По истечении законных 10 дней ответа на претензию и опять таки сам позвонил в магазин, но управляющая заявила, что достаточной суммы у нее нет в наличии. Господа предприниматели уважайте, пожалуйста, своих клиентов. Ведь от этого напрямую зависит ваша репутация. У меня выход, лишь один подавать в суд, требовать возврата своих денег, а также возмещения морального вреда. Не заказывайте ничего в Много Мебели! Поберегите свои нервы и силы!

Лиза
07.04.2015
Пока я отдыхала в санатории, муж сделал мне сюрприз, купил кровать. На мои слова зачем сейчас потратился, можно было бы еще и дальше на диване спать. Вот от его ответа я просто потеряла дар речи. "Да какое там потратился, кровать стоит всего 90 рублей, чего еще ждать, дешевле точно не будет". Я вначале и не поверила, полезла на сайт Много Мебели проверять. Точно, наша кровать Ницца так и стоит. Спать на кровати очень удобно. А мужа теперь я люблю еще больше.
Vad0S
06.04.2015

Заказал 27.01.2015 диван ПОЛО, по договору крайний срок исполнения 27.03.2015, и наверное совсем не удивлю вас тем что его на сегодняшний день( 06.04.) мне так никто и не доставил...))) Мало этого, за все время со мной ни разу не связался представитель данной торговой сети и не объяснил причину задержки. Звонил сам в магазин и по горячей линии, информации ноль, при этом на горячей линии вам еще могут и нахамить ... не удивляйтесь, судя по всему у них это норма общения с клиентом, ведь деньги вы им уже отдали и 100% , хотя по договору сумма предоплаты всего лишь 30 %. Уважаемые потенциальные покупатели, очень надеюсь что прочитав все наши отзывы, у вас не появится даже тени желания связаться с данной торговой компанией, если вы конечно не садо-мазо ))))) тогда вам именно сюда, получите горы удовольствия.

Денис Трифильцев
06.04.2015
Пришло время покупать новый диван, поехали с семьей в Вагант на ул. Стационная. Из всего изобилия представленной мебели наш взор упал на угловой диван Берг Берлинно из светлой эко-кожи. это было 30 ноября 2013 цена по акции на тот момент составляла 19 990. оформили все документы отдали деньги всю сумму. Привезли этот ЧУДО-ДИВАН 31 декабря 2013 в 14 00, что само по себе не очень приятно. Не долго продолжалась радость от владения этим чудом. на 2 месяце эксплуатации сломался выдвижной механизм. Дальше больше, диван стал темнеть, вы скажите, что надо ухаживать за мебелью, а нет и чехол был и влажная уборочка, но нет именно угол потемнел и ничего с этим не поделать. на 10 месяце эсплуатации именно на том самом месте где он поменял свой окрас он лопнул по шву, и начал лезть поролон. Я решила воспользоваться гарантией, позвонила на горячую линию, на следующий день со мной связался специалист сервисной службу составил рекламацию (05.03.2015). По прошествии месяца ни какого ответа мы так и не получили не по почте, не по телефону. Узнав все от той же горячей линии, что решение принято в мою сторону и мне должны поменять диван. Связавшись с продавцом (30.03.2015) мне пообещали уточнить кое какие нюансы со складом и перезвонить. Не дождавшись в течении недели звонка, я снова позвонила сама (03.04.2015) на, что мне сказали, что надо приехать и переделать рекламацию на обмен мебели, а не на возврат денежных средств, хотя тема денег не поднималась изначально, а только обмен дивана. Пятница 17 00 (03.04.2015) я в Ваганте на суть моих претензий ни кто ничего не может сказать. После получасового ожидания к нам подошел горе-менеджер и переделал нашу рекламацию. Потом стали предлагать варианты обмена, все предложенные нам варианты нам не подходят не по размеру, ни по фасону, не по качеству материла. единственный диван, который кое как подходит это диван модели Атланта, который на момент покупки моего Берга (19 990) стоил 10 990 и мне за это предложили доплатить 5 000. Я не хочу доплачивать за это деньги, и тем более, брать у них какой-либо диван стоимостью более 40 000 тыс. рублей, так не уверен, что он прослужит хотя бы 1 год. На мою просьбу как то восстановить мой диван, перетянуть его и сделать выдвижной механизм, мне предложили написать еще одно заявление юристу. Что из этого получится. поживем увидим. Всем удачи и не покупайте мебель в салоне МНОГО МЕБЕЛИ)))) P. S. с нетерпением жмем решение юриста, в случае не удовлетворения нашей претензии, принципиально пойдем в суд!
Много Мебели
07.04.2015
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели".
Гость
06.04.2015
нужно объединяться и судит этих людей
Алла Михайловна
04.04.2015
Не знаем что думать, или мошенники, или совершенно не умеют работать с клиентами. Сделали заказ в магазине "Много мебели", который находится в г. Орехово-Зуево, через 1,5 месяца, когда пришел срок получать мебель оказалось, что на складе наш заказ не готов! К стати сказать, что заказ состоял из 6 предметов, в назначенный день из заказа был готов только один предмет. Мы позвонили в колцентр, где составили претензию, в связи с нарушением оговоренного в договоре срока, обещали разобраться в течении 10 дней. Мы очень надеялись, что в оговоренный срок наш заказ будет собран и мы его сможем получить, но оказалось что нет никому дела до нашего заказа. Мы периодически справлялись о заказе, то что происходило с нашим заказом просто непостижимо, Коперфильд отдыхает. Вместо того, чтобы сформировать наш заказ до конца, на складе все время заказ изменялся, то он пополнялся несколькими предметами, то на складе из заказа не оставалось ничего. На данный момент срок 10 дней прошел и с нами никто не связался, не объяснил нам в чем причина такой просрочки выполнения заказа. Мы решили, что пожалуй мы расторгнем договор и вернем уплаченные деньги, причем берет этот магазин 100% предоплату. Мы пожалели, что доверились этому магазину, и надеемся, что деньги мы сможем вернуть без проблем.
Много Мебели
06.04.2015
Добрый день! По Вашему обращению будет проведена проверка. Однако, для этого нам необходимы Ваши идентификационные данные. В связи с чем просим Вас прислать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО) на электронный адрес: client@rfc-group.ru. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
nastasya0502
04.04.2015
Заказали 19 января диван(поло) и журнальный стол-трансформер. сказали ожидать недели 2. конечно через 2 недели нам никто диван не привез, мы посмотрели в договор, а там срок написан до 20 марта. подумали что сейчас смысла идти разбираться нет. нам привезли диван и стол 19 марта, прям не к чему придраться) ну это я к тому, что если будите заказывать диван, не спешите выкидывать свой старый, 2 месяца как никак ждать) диван хороший, доставщики аккуратные, ничего не поцарапали и не поломали при перевозке, меня это порадовало)) качество дивана соответствует его цене, диван не особо дорого)))вообщем, ничего плохого я сказать не могу... ну может мне просто повезло)
nastasya0502
04.04.2015
Заказали 19 января диван(поло) и журнальный стол-трансформер. сказали ожидать недели 2. конечно через 2 недели нам никто диван не привез, мы посмотрели в договор, а там срок написан до 20 марта. подумали что сейчас смысла идти разбираться нет. нам привезли диван и стол 19 марта, прям не к чему придраться) ну это я к тому, что если будите заказывать диван, не спешите выкидывать свой старый, 2 месяца как никак ждать) диван хороший, доставщики аккуратные, ничего не поцарапали и не поломали при перевозке, меня это порадовало)) качество дивана соответствует его цене, диван не особо дорого)))вообщем, ничего плохого я сказать не могу... ну может мне просто повезло)
ISA123
02.04.2015

Решили с мужем сделать ремонт и поменять мебель в квартире. Переплачивать за мебель не хотелось, и я каждый день искала на различных сайтах дешевую мебель пока случайно по телевизору не увидела рекламу про фабрику "Много мебели". Зашла на сайт, посмотрела отзывы и решила съездить лично в магазин. Перейдем сразу к делу. Покупала я всю мебель для квартиры начиная со спального гарнитура и до стенки с диваном. Покупала все в ТЦ "Город". Работала с нами на протяжении всего времени пока не доставили мебель продавец Ольга. Приятная девушка все нам объяснила помогла разобраться с размерами и быстро оформила документы. Она сразу предупредила что мебель может задержаться и месяца на 1,5. Мы ее покупали в октябре. Не поверите после покупки мне через неделю доставили стенку, спустя  еще две недели привезли спальный гарнитур и мягкий уголок. Я и моя семья довольны. Мебель собирали сами все в хорошем качестве все детали на месте, а самое главное что не дорого. Спасибо большое.

ISA123
02.04.2015

Решили с мужем сделать ремонт и поменять мебель в квартире. Переплачивать за мебель не хотелось, и я каждый день искала на различных сайтах дешевую мебель пока случайно по телевизору не увидела рекламу про фабрику "Много мебели". Зашла на сайт, посмотрела отзывы и решила съездить лично в магазин. Перейдем сразу к делу. Покупала я всю мебель для квартиры начиная со спального гарнитура и до стенки с диваном. Покупала все в ТЦ "Город". Работала с нами на протяжении всего времени пока не доставили мебель продавец Ольга. Приятная девушка все нам объяснила помогла разобраться с размерами и быстро оформила документы. Она сразу предупредила что мебель может задержаться и месяца на 1,5. Мы ее покупали в октябре. Не поверите после покупки мне через неделю доставили стенку, спустя  еще две недели привезли спальный гарнитур и мягкий уголок. Я и моя семья довольны. Мебель собирали сами все в хорошем качестве все детали на месте, а самое главное что не дорого. Спасибо большое.

Галина
02.04.2015
Когда я только нашла мебель своей мечты, в вашем магазине, я была бесконечно рада (спальня Оптима). Оформили покупку 30 ноября 2014. Очень не понравился сервис – доставка, подъем, и сборка все оплачивается отдельно, т. е. + 15000 р. к общей стоимости. Мебель привезли только 5 января 2015 г. При сборке мебели обнаружили, что не хватает ортопедического основания и газлифтов и болтов от подъемного механизма. Сегодня 2 апреля 2015 года. До сих пор ни ответа, ни привета. Я ненавижу вашу контору. Я ни кому и никогда не посоветую вас как производителя мебели. Я уже 3 месяца сплю в кровати без ортопедического основания и подъемного механизма. Сплю, как в гробу, только без крышки. Сколько раз я и звонила, и писала, и составляла рекламацию. Я ни за что не поверю, что у вас в конторе нехватка ортопедических оснований и подъемных механизмов. Вы не уважаете ни своих сотрудников, которые не знают как помочь, ни ваших клиентов. Я уже на грани того, чтобы расторгнуть договор.
Много Мебели
03.04.2015
Добрый день! Для указанных в Вашем обращении фактов, нам необходимы идентификационные данные. В связи с чем, просим Вас прислать свои идентификационные данные - номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО) на электронный адрес: client@rfc-group.ru. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели"
Pazl1992
01.04.2015

В данном магазине мы купили стенку по договору розничной купли-продажи №СБ19Ф000000050 от 21.01.2015, ждали ее месяц и в последний день доставки нам ее привезли(акт приема передачи №СБ19Ф000000050 от 21.01.2015). Сборщик мебели пришел кое-как со скандалом после 10 дней с момента доставки. В процессе сборки был выявлен брак (повреждена задняя стенка) и сама по себе оказалась не универсальная, на что сборщик сказал что такие стенки изготавливали больше года назад! В этот же день мы пошли, написали заявление на возврат денег, так как мы покупали ее по безналичному расчету нужно было предоставить банковские реквизиты карты. Что было сделано в течение двух дней. 21 день мы ждали, пока вывезут бракованную стенку. Возврат был произведен №МММ0000016647 от 12 марта 2015 года. Нас уверяли в магазине, что после вывоза стенки в течение 3 дней будет произведен возврат денег. Прошла неделя, денег не приходило пришлось звонить в салон где начали рассказывать, что им нужен оригинал договора и продолжительный объяснений что я его не дам так как мне не с чем тогда будет обращаться в суд сказали что вернут деньги либо наличными, либо на карту в течении 3 дней, раньше не могут потому что бухгалтер, который может дать разрешение на возврат денег наличными находится в Новосибирске!!! Так же, в ходе данного телефонного разговора на просьбу предоставить номер представителя данной сети в Алтайском крае сказали, что он уволился. Помимо звонка в салон мы звонили на номер, который указан на оф. Сайте данной организации, где уверили, что они разберутся! Прошла неделя, денег так и не было возвращено. Звонили опять на номер 8 800 550 50 50 Где удивленная девушка сказала, что они должны были вернуть деньги и сказала опять МЫ РАЗБЕРЕМСЯ!! Звоним на следующий день в салон 1 АПРЕЛЯ 2015 года, там опять начинается рассказы, о необходимости предоставления оригинала договора, пришлось описать всю ситуацию, сказали сейчас позвоним НАЧАЛЬНИКУ и спросим у него разрешения на возврат денег наличными. На вопрос почему раньше они врали что его нет и не давали его номер сказали, жалуйтесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР, что я думаю сделать следовало давно и обратиться в суд с взысканием денег потраченных на покупку этой стенки и морального ущерба от действий так называемой «фирмы много мебели», а так же неустойки за просрочку возврата денег. 

Евгений
01.04.2015
Ужасный салон! Мебель ждал 2.5 месяца, от заявленного месяца в договоре. После получения мебели, написал заявление согласно ст. 23.1 Закон РФ "О защите прав потребителей". Прошло 2 недели, ИП на которое был оформлен договор - расформировано, меня посылают. А те же сотрудники уже под новым ИП работают и "впаривают" свой дешевый товар, ужасного качества другим. Салон Много мебели в Кучино! Менеджеры некомпетентны, необразованны, ужасные хамы.
Много Мебели
06.04.2015
Добрый день! Для указанных в Вашем обращении фактов, нам необходимы идентификационные данные. В связи с чем, просим Вас прислать свои идентификационные данные - номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО) на электронный адрес: client@rfc-group.ru. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
Чепурнова Л.В.
01.04.2015
У меня нет слов, чтобы выразить свое отношение к тому безобразию, которое твориться в этой компании. Я заказала мебель Каскад-2. Заказ полностью оплатила наличными. Сроки поставки оговорены. От доставки мебели я отказалась, т. к. склады этой компании находятся в двух шагах от моего дома. 26 марта мне позвонили со склада и сообщили, что моя мебель уже лежит на складе. Это был четверг. Самовывоз с этого склада разрешен только! с 10.00 - до 12.00 часов в будние дни, что практически неприемлемо для работающих людей. Оператор или работник склада сообщил мне, что свой заказ я должна забрать в течении 2-х дней. Из этого я делаю вывод, что эта компания всячески препятствует воспользоваться моим правом выбора доставки мебели. Создаются такие немыслимые условия, чтобы я не смогла воспользоваться самовывозом, а непременно, заказала транспортную доставку. Муж моей дочери отпросился с работы и приехал на склад. Но там ему мебель не выдали, т. к. он опоздал на 15 минут. И не важно было, что сотрудники склада были на месте. Через 2 дня мы еще раз попытались забрать свою мебель. Но ее не оказалось на складе. Я возмущена таким отношением к клиентам. Хочу, чтобы руководство компании разобралось с этим случаем. И я, наконец-то, получила свою мебель. Реклама и внимательные продавцы - это кажущееся заботливое и внимательное отношение к покупателям. Все это работает только до той поры, пока клиент не отдаст деньги. После этого покупатель остается со своими проблемами один на один. Создается впечатление, что компании глубоко наплевать на своих покупателей. Главное - продать товар любой ценой, даже не заботясь о престиже. В любой другой компании свой товар можно получить в удобное для покупателя время. Но не так, как на складах МНОГО МЕБЕЛИ. Вряд ли я еще раз решусь сделать покупку в вашей компании и другим не посоветую. Мебель заказала в ТЦ "Мега Мебель", ул. Громовой, 33.
Много Мебели
02.04.2015
Добрый день! Для указанных в Вашем обращении фактов, нам необходимы идентификационные данные. В связи с чем, просим Вас прислать свои идентификационные данные - номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО) на электронный адрес: client@rfc-group.ru. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели".
Сергей
04.04.2015
Принципы работы этой, с позволения сказать конторки, не поддаются разумному объяснению. Очень похожая ситуация. Прошло 2 месяца, но доставки нет! По телефону: 8-800-550-50-50 нас уже 2 месяца уверяют, что работают над нашим вопросом и обязательно его решат в самые короткие сроки. Предлагают связаться с логистами по телефону: 8-925-017-01-95, который все 2 месяца "абонент недоступен или заблокирован"! И все! Ни с руководством, ни с кем другим более не связывают и кладут трубку! И конца этому не видно!
Много Мебели
06.04.2015
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели".
Гость
01.04.2015
Доброго всем времени суток! Отвратительный сервис доставки, сборки. Колл-центр - это одно название. Заказали в магазине в г. Ярославле диван, кровать, кресло, шкаф-купе, стол - срок доставки до 17 марта, сейчас уже 01 апреля - до сих пор привезли не всю мебель и не всё собрали. На протяжении 2-х недель пытаемся звонить в магазин - ответы отличаются разнообразием (операторы с фантазией, Грибова Оксана и Строителева Людмила - если фамилии они называли не вымышленные) - то программа не работает, посмотреть заказ не могут, то сотрудник, ответственный за наш заказ уволен, то заявку передадут ответственному сотруднику. который в ближайшее время свяжется с нами...... Уже и не знаю, когда добъемся хоть какой информации о возможных сроках доставки и сборки.
Гость
01.04.2015
Ужасный салон! Мебель ждал 2.5 месяца, от заявленного месяца в договоре. После получения мебели, написал заявление согласно ст. 23.1 Закон РФ "О защите прав потребителей". Прошло 2 недели, ИП на которое был оформлен договор - расформировано, меня посылают. А теже сотрудники уже под новым ИП работают и "впаривают" свой дешевый товар, ужасного качества другим. Салон Много мебели в Кучино! (Менеджеры некомпетентны, необразованны, ужасные хамы)
Елена Васильев
31.03.2015

Дамы и Господа! Это обращение к вам. Если в поисках мебели вы обратили свой взор на бренд "Много мебели" БЕГИТЕ пока не связали свое время с ними. Хотя, если у вас есть неработающие члены семьи, постоянно находящиеся дома, то можете попытать счастья.

Обратите внимание на слоган, нанесенный на машины доставки - фирма откровенно издевается над своими заказчиками - ВЕЗЕТ КОМУ ТО (что дословно можно понимать, ну наконец то, закончились мытарства с заказом, повезло, доставляют его) 

Не буду повторяться про все то, с чем столкнулась я при контакте с данной фирмой - описано подробно другими во многих отзывах. Это и задержка по договору уже около двух месяцев, отвратительное и безразличное отношение к клиентам (Нижний Новгород магазин "Открытый материк"), доставка товара когда удобно фирме, а не покупателю.

Так что, Дамы и Господа, если у вам безразличны ваши нервы, планы личные и рабочие, то приобретайте мебель в салонах фабрики "Много Мебели"

RedsCoyote
31.03.2015

10 декабря 2014 заказали диван Брюссель, ну очень понравился, идеально в наш угол подходил, стоил недорого и т.д. и т.п. Обещали 16 января все привезти

Уже 20 декабря пригласили подписать допсоглашение, что срок поставки отодвигается на 1 февраля, ну, кризис, доллар, поставки комплектующих из-за рубежа и все такое.

Завтра апрель. Как и в декабре, можно зайти в салон и посмотреть как чудно этот диван подошел бы в нашу комнату.

Менеджеры в салоне вежливо вещают, что как только, так сразу. Вы ждите, зато вам неустойку выплатят. Особенно порадовал ответ на их официальной горячей линии 8 (800) 550-50-50. Он просто гениален: у них нет никакой информации о сроках и т.п., обращайтесь в салон. А линия для чего? Клиентов посылать по-дальше? И если у фабрики нет информации, то в салоне она откуда берется?

Чтобы избежать стандартного ответа фабрики, укажу номер договора: ММ_ЧР46МММ0454

Да, брал одновременно с диваном стол, складывающийся до толщины 9 см. Доставили с опозданием в неделю кажется. Реально тонкий в сложенном виде, но в разложенном конструкция довольно хлипкая и ужасное качество материалов. Если конструкцию еще можно было доработать самостоятельно, то качество обклейки кромок уже не исправить

RedsCoyote
31.03.2015

10 декабря 2014 заказали диван Брюссель, ну очень понравился, идеально в наш угол подходил, стоил недорого и т.д. и т.п. Обещали 16 января все привезти

Уже 20 декабря пригласили подписать допсоглашение, что срок поставки отодвигается на 1 февраля, ну, кризис, доллар, поставки комплектующих из-за рубежа и все такое.

Завтра апрель. Как и в декабре, можно зайти в салон и посмотреть как чудно этот диван подошел бы в нашу комнату.

Менеджеры в салоне вежливо вещают, что как только, так сразу. Вы ждите, зато вам неустойку выплатят. Особенно порадовал ответ на их официальной горячей линии 8 (800) 550-50-50. Он просто гениален: у них нет никакой информации о сроках и т.п., обращайтесь в салон. А линия для чего? Клиентов посылать по-дальше? И если у фабрики нет информации, то в салоне она откуда берется?

Чтобы избежать стандартного ответа фабрики, укажу номер договора: ММ_ЧР46МММ0454

Да, брал одновременно с диваном стол, складывающийся до толщины 9 см. Доставили с опозданием в неделю кажется. Реально тонкий в сложенном виде, но в разложенном конструкция довольно хлипкая и ужасное качество материалов. Если конструкцию еще можно было доработать самостоятельно, то качество обклейки кромок уже не исправить

Антон
31.03.2015
Здравствуйте! Хочу обратить внимание всех! Хочу рассказать вам про работу компании Много мебели, никогда не связывайтесь с этой компанией, ибо я заявляю это положив руку на сердце! Такого количества просроченных заказов, рекламаций и просто отвратительного сервиса я не встречал ни где. Про негативные моменты, с которыми я столкнулся, за свое недолгое сотрудничество с компанией можно говорить бесконечно, перечислю некоторые из них: 1. Если вдруг ваш заказ просрочили (а людей, с аналогичной проблемой приходит в среднем 2-3 человека за час!), никто не скажет вам ничего конкретного, когда все таки будет мебель и вообще будет ли, и просрочка в 1 месяц, это цветочки, бывали такие у кого просрочка более года. 2. Если вы отказались от мебели по какой-либо причине (клиенты с такой проблемой приходят примерно раз в час!), приготовьтесь к долгому ожиданию возврата денег, который может затянуться на несколько месяцев! 3. Качество мебели просто ужасное срок годности не более трех лет (если повезет 5, но это редко) причем независимо от материала цены и всего, что там вам наговорит продавец. 4. Тот образ, который создает компания в глазах своих клиентов, полное вранье, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Много Мебели
31.03.2015
Добрый день! Для указанных в Вашем обращении фактов, нам необходимы идентификационные данные. В связи с чем, просим Вас прислать свои идентификационные данные - номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО) на электронный адрес: client@rfc-group.ru. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели".
Вячеслав
13.04.2015
Диван угловой везут уже четвертый месяц, номер договора ММ МВ03Д000000099. Город Королев, Силикатная, 11, "Многомебели. РФ".
Много Мебели
30.07.2015
Добрый день. Приносим свои искренние извинения, по указанному номеру договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
StellaStella13
31.03.2015
всем доброго времени суток. Как и многие, повелась на рекламу и заказа у них диван Атланта XL. Заключила договор 24/01/15. При предварительном посещении салона, продавцы неустанно говорили грядущем повышении цен на всю продукцию, мол вот вот придут новые прайс листы. ищите кароч срочно деньги! Ну что ж, деньги нашли, диван заказали. Цена товара на момент заключения договора - 54990 р. Сейчас цена на сайте - 49990 р. ХА, ХА!
Заключаем договор, выясняется, что срок изготовления фабрика ставит себе, внимание! 2 месяца! Продавцы уверяют, что фабрика старается выполнить все заказы в максимально короткие сроки, верим им. надеемся что скоро получим наш долгожданный диван. Наивные мы ... Итого, на дворе 31/03/15, сроки вышли, дивана на региональном складе нет. Кучу претензий уже оставила на горячей линии, результат нулевой. Конечно, виноваты сами, надо было предварительно почитать отзывы, тогда бы уж точно обратились бы к другим продавцам. Отдельный вопрос будет конечно еще к качеству товара, его пока оценить возможности нет. Люди, не ведитесь на рекламу! не покупайте у них ничего! это ваши нервы и ваши деньги.
Я кстати, пойду в суд, нельзя оставлять безнаказанным такое отношение к выполнению своих обязательств.
Алекесй
30.03.2015

Купил у них стол-трансформер.

По срокам привезли как положено. Вопросов нет.

НО! Стол оказался бракованным - механизм трансформации не работал, на столешнице царапина, с верху покрытая лаком.

Написал заявление на возврат денег

И тут началось!! 

Не буду описывать, как они его 2 месяца забирали, но забрали! (Приезжавший эксперт признал, что это заводской брак)

Прошло время. Звонок: "Вы готовы отдать стол?" 

Нет, не готов. Его забрали.

Проходит месяц. Денег нет. Звонок: "Вы готовы отдать стол?" 

НЕТ!! ВЫ ЕГО УЖЕ ЗАБРАЛИ!!!

Прошел еще месяц: Звонок: "Вы готовы отдать стол?" 

ДА ВАШУ СТОЛЕШНИЦУ!!!

Я заподозрил, что они видимо потеряли документы и факт того, что они стол у меня забрали, у них не зафиксирован. Ищу документы у себя и тут супруга меня радует тем, что они забрав стол, никаких документов не дали, а она не спросила (ну, женщина же...) !

В итоге они мне прислали письмо, что стол я им не отдавал, а значит и денег мне не видать!