Купила у них кухню. ДСП из которого она сделана была с браком. Я написала в магазин претензию и требовала, чтобы они забрали кухню себе. Ответ получила от них по почте, что мне отказано в возврате кухни. Я пошла и написала заявление в Роспотребнадзор. А магазин, сказал, что качество мебели соответствует ГОСТ и они будут проводить экспертизу, а если экспертиза не подтвердит заводской дефект, то оплачивать проведение экпертизы придется мне. Короче, они тоже грамотные, работают строго по закону, а закон нужно знать. В результате настаивать я не стала, тем более они предложили маленькую примирительную скидочку. И на том спасибо!
