При покупке автомобиля в лизинг сразу дают хорошее предложение. На подписание предлагают совершенно другое - более дорогое. Аргументация - Москва не согласовала! Постоянные ссылки на Москву и на Московских руководителей. Никакого самостоятельного решения не принимают в регионах! При оплате аванса в четверг, обещают выдачу в пятницу(а/м в наличии). Находятся причины и отговорки чтобы перенести на субботу(как оказалось в пятницу автосалон от Европлана не получил деньги. В субботу машину тоже не выдают по всевозможным причинам, основной из которых называют нежелание автосалона отдать машину. Потом выдачу переносят на понедельник на 16.00. Менеджер из г.Волжского Кирилл Топурия, курирующий сделку трубку телефона не берет. Его руководитель Александр - тоже игнор на телефонные звонки. Через 10х лиц узнаем что из Волгоградского офиса все таки на выдачу кто то из Европлана приедет, узнаем телефон. Человек начиная с 17 часов едет к месту выдачи и приезжает около 19.30(хотя от офиса Европлана до автосалона не более 15 минут езды). Опять же через 10х лиц узнаем что у Европлана не готовы документы, которые опять же согласовывает Москва, присылает в Волгоград и только здесь их распечатывают. Никто трубки не берет! Игнорирование клиентов полное! Вопрос : зачем назначать время выдачи, если заранее известно что к этому времени не успеваешь?
В общем такой лизинговой еще не встречал! Постоянно у них виноваты все, но не они!
Помимо этого, Европлан активно предлагает выплату КВ за привлечение новых клиентов, делает рассылку о выплате в течение 3х дней после оплаты клиентом аванса, рассылки о проведении всяческих конкурсов.
Люди, не верьте! Вами пользуются! Никто вам ничего платить не будет! Ничего это у них не работает! Найдется куча причин не платить, не брать трубки, находить отговорки! Проверено лично в 2014г.
Очень хотелось бы получить отзыв на мое письмо!
