Компания просмотрена: 54520 раз

Дельфика

Дмитров г., Пушкинская улица, 142

Показать на карте

info@delfika.ru

delfika.ru

Положительных: 138 отзывов
Отрицательных: 130 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Дельфика

Сорокина Татьяна

12.06.2012

Наша семья очень довольна магазином в г. Солнечногорск. Покупали здесь не раз мебель (обставили и гостиную, и кухню). Здесь приобрела мебель и наша дочь. Нас все устраивает и качество мебели, и цена. Да и сервис тоже удовлетворительный. Девочки в магазине всегда встречают с улыбкой. Молодцы!

Ответить

Барабанова

12.06.2012

Покупала в магазине Дельфика г. Серпухов спальню Виктория (кровать с подъемным механизмом). Очень довольна! Цвет орех шоколадный - очень красивый. Мебель выделяется, благодаря цвету, смотрится отлично. Спасибо сотрудникам магазина за хорошее обслуживание и помощь в подборе мебели.

Ответить

Татьяна Косточенкова

26.05.2012

Дорогие одногорожане! От всей души советую не обращаться в данный салон, а если и обращаетесь, будьте внимательны и проверяйте все документы, которые заполняются! Мои родители заказали у Дельфика кухонный гарнитур, в итоге им привезли шкаф на 20 см шире, чем был заказан! Ошибка была допущена самим начальником клинского филиала, который обслуживал моих родителей! Простойка заняла более чем три недели! Исправленный шкаф должны были привести сегодня - 26 мая! В итоге, оператор позвонил и сообщил, что сегодня опять шкаф привезти они не могут. Мол подождите до среды! И за все это безобразие они готовы скинуть моим родителям всего 300 рублей! Очевидно, что только материалы, которые пошли на изготовление этого несчастного шкафа стоят больше чем названная сумма+простойка почти в месяц. К сожалению, я проживаю в другом городе и у меня нет возможности разбираться в клину с этой откровенной наглостью, но считаю своим долгом осветить эту ситуацию и предупредить остальных. Отвратительное обслуживание. Больше в жизни не обращусь в принципе к этой фирме и оповещу всех знакомых как в Клину так и в Зеленограде.

Ответить

Евдокимова Евгения

24.05.2012

Заказала через интернет детскую кровать (8221-04)+ матрац по одной цене, перезвонили все уточнили (сроки, оплату, доставку), заказ приняли, сказали ждите. После истечения некоторого времени опять звонок, и, что я слышу, у них вдруг пришел новый прайс так, что наш заказ будет стоить на.. тысяч больше! Не стала спорить, просто отказалась от заказа((. Сын так хотел, сейчас присматриваем другой вариант, в другом магазине. Раньше заказывали кровать (мелиса-люкс), проблем вообще не было!

Ответить

Тюрина Виктория

18.05.2012

Хочу выразить благодарность Чеховским продавцам. Недавно приобрела стенку "Эрика-5", привезли быстро и без брака. При выборе стенки мне очень помогли девушки, работающие в магазине. Они к этому вопросу подошли очень добросовестно, даже удивительно, потому, что во многих магазинах продавцы относятся к покупателям - лишь бы, что продать, а здесь девушки сразу поняли, что мне хочется. И соответственно посоветовали этот вариант. Так, что спасибо вам огромное и продавцам и их руководству, что у них такие сотрудники.

Ответить

Павел

12.05.2012

Заказывал мебель в Ермолино. И привезли вовремя, и все нормально.

Ответить

Ирина Хохлова

28.04.2012

Посетила первый раз магазин в Солнечногорске. Осталась очень довольна отношением продавцов, все подробно рассказали, помогли определиться в выборе. Я очень долго ходила по магазинам, искала подходящий диван, и только в этом магазине нашла нужную модель и ткань, которая подходит к моему интерьеру. Девушки возились со мной 2 часа и были очень любезные. Диван привезли через 2 недели, уже сплю на нем и радуюсь. Почитала ваши отзывы и делаю вывод, что в половине случаев покупатели просто бесятся по пустякам, накладки бывают в любой работе. У вас, интересно, у всех на работе все идеально?

Ответить

Могильникова Вера

28.04.2012

Наконец-то привезли кухню. Но. 1. Столешница с браком (рекламацию подавать не стали, т. к. сборщик заделал ее воском, вроде бы не видно). 2. Не довезли один навесной шкафчик: ответ из магазина был такой "прибыл шкаф на склад с браком, мы увидели, отправили обратно. Но почему-то не увидели бракованную столешницу (?)). 3. В сушке сетка для посуды меньшего размера. Продавцы в магазине сказали, что примерно через 3 недели привезут другую (машина на фабрику ходит 1 раз в 3 недели). Короче, итог: за свои деньги имеем кучу нервотрепки, хамского отношения продавцов и испорченного настроения. В "Дельфику" я обращаться больше НЕ БУДУ! Люди! Есть другие магазины, кроме "Дельфики"!

Ответить

Екатерина

13.10.2012

Согласна с вами полностью. Мы хотели заказать кухню в Дмитрове. Продавцы, совершенно, не ориентируются в кухонных наборах, навязывают своё мнение и предлагают ограниченное количество шкафов и столов, цвет столешниц оставляет желать лучшего. Понаблюдав за этим цирком, решили обратиться в другую фирму. Опубликую свой отзыв ещё и на сайте. Удачи Вам!

Ответить

Кошелева Елена

23.04.2012

Хочу поблагодарить сотрудников Подольска. Особенно Наталью (Бол. Серпуховская), начальника отдела доставки, который организовал доставку ОЧЕНЬ ДАЛЕКО (Шатурский район) и шофёра, которому пришлось дважды к нам приезжать. Я приобрела детскую стенку "Робинзон", очень ею довольна. Спасибо всем.

Ответить

Сергей Терентьев

18.04.2012

Добрый день! Я заказывал мебель через интернет магазин. Когда позвонил, были, конечно, поначалу, сомнения, т. к. до этого никогда не пользовался услугами интернет-магазинов. Меня уверили, что все будет хорошо, проконсультировали, дали подробную информацию. Хочу отметить четкое сопровождение в процессе приобретения и доставки мебели. Доставили в срок и качество удовлетворило. Спасибо!

Ответить

Владимир Александрович

18.04.2012

Я покупал стенку Милан в Клину, так мне полку одну не могли привезти. Конечно, я расстраивался и ругался, но ведь привезли и скидку предложили, я не отказался. Да, с кем не бывает. В магазине продавцы говорили, что на фабрике задержка с поставкой. А я верю, у всех на работе бывают ошибки не по их вине. Так, что призываю относится к работе других терпимее.

Ответить

Настя

11.04.2012

Не один раз заказывала мебель в м-не "Дельфика", в г. Серпухове. У них очень большой ассортимент. Вежливые и обходительные продавцы всегда находят, что предложить на мои запросы. И цены у них по городу самые низкие! Вот шкаф-купе заказала. Стоит всего 10000 р. Уже позвонили, сказали, что поступил на склад. Прошло всего 2 недели. Спасибо "Дельфике".

Ответить

Соснов Андрей Игоревич и Наталья Викторовна

09.04.2012

Товарищ Лукьянчиков прежде чем писать ответ, внимательно посмотрите на имя заказчика. То, что Андрей был поставлен в такие условия, что ему пришлось писать отказ на отказ кухни, это сосем не означает, что проблема решилась.. Мы заказали спальню, и кухню, спальня пришла, -одного зеркала не хватает, фурнитура не соответствует размерам, пришлось саморезы, евровинты, шканты докупать, и доставка?? При заказе более чем на 8000 руб. у вас должна быть бесплатной, но почему-то запросили по тарифу 600 руб. при стоимости 38000.

Ответить

Соснова Наталья Викторовна

03.04.2012

Заказали мебель в Дельфике, г. Солнечногорск. Тысячу раз пожалели, что связались с этой фирмой, в спальне "Камелия" одного зеркала не оказалось, деталей не хватает, отверстия для соединения деталей не везде, шурупы для ручек на мебели не подходят вообще (меньше требуемого размера), а кухню еще не привезли. Стоило поругаться с продавцами, как они изменили и тон на более приветливый, и отношение к покупателям. Менеджер, который курирует магазин, ХАМ. Ответа нет уже давно, не так часто просматривают администраторы эту страницу в интернете, почему-то прибавляется цифра в графе "Хвалим", хотя отзывы не появляются. Странно.

Ответить

Андрей

20.04.2012

Уважаемый, деньги за мебель берете вы и спрашивать за качество будут с вас!

Ответить

Евгений, Марина

02.04.2012

Здравствуйте, Дельфика! Отправляем слова благодарности коллективу магазина в г. Климовск. Пару лет назад купили недорогой диван Ручеек, который служит верой и правдой, стоит в прихожей и все его любят. В том числе и собака, от любви съевшая деревянные подлокотники. Поскольку механизм и обивка все еще прекрасном состоянии, мы решили обратиться в магазин с просьбой заказать только подлокотники. Через три с половиной недели наш диван был обновлен, цена снова оказалась приемлемой, теперь присматриваем себе новую кровать. Спасибо за доброе отношение, желаем удачи!

Ответить

Соснов Андрей

30.03.2012

В этой фирме мы заказали мебель и сто раз пожалели. сначала нахамили продавцы, когда связались с менеджером разговор вообще проходил на повышенных тонах. Антон Геннадьевич - вы хам. Вам необходимо научиться общаться с клиентами и выслушивать, а не перебивать.

Ответить

Соснов Андрей Игоревич

30.03.2012

Никому не рекомендую обращаться в эту фирму. Отношение к клиентам ужасное, от начальства до продавцов. Возник проблемный вопрос по срокам изготовления мебели, менеджеры фирмы создали свои законы, не позволяющие отказаться от заказа, что противоречит закону о правах потребителей.

Ответить

Титов Д.

29.03.2012

Благодарим администрацию и всех сотрудников магазина «Дельфика» в г. Дубна за вежливое и приветливое отношение, за постоянное желание помочь клиенту. Магазин удивляет своим широким ассортиментом. Большое вам спасибо.

Ответить

Павел Николаевич

29.03.2012

Хороший магазин, внимательные продавцы. Я покупал прихожую Грейтс. Все понравилось.

Ответить

В. Кобрин

29.03.2012

Заказали 5 февраля в Клину доставили 18 февраля всего 31упаковка. После распаковки оказалось Шкаф Ш-101, Ш-109, тумба тб-204 оказались к эксплуатации не пригодны: трещины на двери тумбы и шкафа, боковинах, скол на углу крышки. Сразу предъявили претензию по состоянию на 28 марта устранена меньшая часть из предъявленного 99% недостатков от плохой упаковки и мерзкой транспортировки. Продавцы приветливые, обещают устранить недостатки. Ждем 1, 5 мес., сколько еще ждать???

Ответить

Лукьянчиков

14.04.2012

Возникновение рекламации очень неприятное событие, в т. ч. и для магазина. По факту Вашей претензии проведено разбирательство в ходе которого установлено, что претензии по возникающим у Вас рекламациям Вы заявляли с большими временными интервалами (по мере сборки мебели). Претензии устраняются в сроки меньшие, чем установлено по закону о защите прав потребителей. Прошу, будьте объективны.

Ответить

Леночка

28.03.2012

При покупке мебели оговаривался один срок доставки, а на деле прилично задержали, да еще при всем при этом не извинились, да еще и нахамили! Короче, не советуем связываться.

Ответить

Соснова Наталья Викторовна

27.03.2012

Мы заказали мебель в Дельфике (Солнечногорск). Но возник проблемный вопрос по изготовлению и доставки мебели. На наши вопросы сотрудники отвечают очень грубо, вызывающим тоном, не дают высказать проблему, не слушают, сложилось впечатление, что сотрудники не заинтересованы в работе с клиентами. При оформлении заказа один сотрудник работал с нами, другой находился неподалеку и постоянно язвил, при обращении по телефону нам отвечали вызывающим тоном, не дослушивая нас. Именно такое отношение нас спровоцировало написать претензию в магазин.

Ответить

Могильникова Вера

27.03.2012

18 февряля нами была сделана предоплата за кухню, со сроком доставки 2-4 недели. Теперь сроки сдвинулись на 29.03. Кто вообще несет ответственность за доставку, и очень жаль, что в бумажке (типа накладной) менеджер фирмы не поставила срок доставки. Иначе бы я просто подала в суд за компенсацию. И меня очень интересует как фирма будет компенсировать отсутствие предоплаченной покупки в течении почти 6 недель. Просто отстой!

Ответить

Артем

26.03.2012

Покупал в магазине г. Серпухов. Обслуживание нормальное. Поставка в срок. Качество отвечает заявленному.

Ответить

Могильникова Вера

26.03.2012

Просто свинство какое-то. Ждем кухню с 18 февраля (магазин на Б. Серпуховской). Кормят завтраками. Уже перенесли срок поставки на 29 марта. Очень жаль, что не указан срок поставки в "накладной", иначе давно бы в суд подала. Уже от заказа просто хочется отказаться. НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ.

Ответить

Ларида Р.

22.03.2012

Уже не первый раз заказываем мебель в магазине г. Солнечногорск. Претензий нет, все вовремя и грамотно. Цены доступные, конкурентов в нашем городе я не нашла.

Ответить

Степаненок Татьяна

21.03.2012

Я довольна магазином в Солнечногорске! Впервые его посетили с мужем, и сразу же оформили заказ. Стенку привезли через 8 дней. Хотя в договоре срок 1 месяц. Замечаний по работе нет. Еще они дают всем цветной каталог, с ценами, такого я ни у кого не видела.

Ответить

Андрей А.

20.03.2012

Сам покупал в магазине Дельфика, г. Серпухов шкаф-купе, кровать, матрас и знакомые покупали стенку, диван (всю квартиру обставили) очень довольны! Сроки соблюдены, обслуживание на высшем уровне. Цена-качество соответствует. Спасибо Дельфике! Если буду еще что-то покупать, то только в там.

Ответить

Семенова Наталья Викторовна

18.03.2012

Долго подбирала в мебельных магазинах угловой диван и совершенно случайно от подруги узнала про новый магазин "Дельфика" в Клину. А когда зашла, сходу увидела на витрине то, что понравилось - диван Мадрид угловой. И размеры всякие, и цвета тканей подходящие, и нигде такого нет, а тут есть - огромный и красивый! Цена очень устроила. Заказала, не раздумывая. Через 2 недели сделали, привезли и подняли на 5 этаж бесплатно. Очень нравится, спим c мужем, как в раю. Сходите в "Дельфику", я осталась довольна!

Ответить

Андрей

17.03.2012

Хочу поблагодарить магазин «Дельфика», п. Ермолино, и весь персонал данного магазина. Делали ремонт в доме. Решил сменить всю старую мебель. Знакомые посоветовали заехать в «Дельфику». Приехал, продавец все подробно рассказал и дал с собой каталог. Дома с женой изучил весь ассортимент, выбрали сначала спальню. Мебель была доставлена вовремя. Потом еще не один раз делали заказ. Очень рад, что выбрал именно этот магазин. Цены не кусаются, а сотрудники внимательные и вежливые. Спасибо еще раз. Все в «Дельфику»!

Ответить

Сфера деятельности Дельфика