+ Заказывала на сайте. Отзвонились на сл. день. Через неделю поняла, что заказала не ту тумбу, написала о внесении изменений в заказ, отзвонились оперативно (в итоге приехала та тумба, которую ждала). Привезли в день как и договаривались. Сборщик тоже пришел во время.
- 1) Дважды взяли за доставку мебели!! Но вроде деньги вернуть можно (на стадии), предоставив в отсканеном виде документы и чеки.
2)Привезли не ту панель, сборщик должен был доставить рекломацию в отдел сервиса... Позвонила через через пару дней после сборки, сказали что через неделю будет готова. К концу сл. недели (не дождавшись звонка) позвонила сама. Девушка, с которой я разговаривала долго что то искала и пообещала перезвонить (не перезвонили). Но в начале уже третьей недели отзвонились (14 дней). И, ура, ее привезли)
