Компания просмотрена: 149826 раз

Инвитро

г. Москва, проспект Мира, дом 61

Показать на карте

8 (800) 200-36-30

info@invitro.ru

invitro.ru

Положительных: 347 отзывов
Отрицательных: 290 отзывов

Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России. 18 июля 1995 года ТОО «ОМБ» получена лицензия на осуществление медицинской деятельности №ВМ-2661/2657 на территории г. Москвы, выданная Департаментом здравоохранения правительства Москвы. Впоследствии из клинико-диагностической лаборатории ТОО «ОМБ» выросла независимая лаборатория, которая официально закрепила свой юридический статус общество с ограниченной ответственностью «Независимая лаборатория ИНВИТРО» 10 ноября 1998 года. Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни. Система менеджмента качества ООО «ИНВИТРО» соответствует требованиям нормативных документов ISO 15189:2012 «Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетентности». Кроме того, система менеджмента качества применительно к услугам медицинской (клинико-диагностической) лаборатории соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Инвитро

Звезда Мишлен

30.03.2012

У меня был ложно - положительный результат на гепатит С, не буду рассказывать, что я пережила, пока ждала подтверждающие анализы (биохимию крови и качественный тест на РНК вируса). Но, что меня неприятно поразило, то это настойчивые уговоры врача сдать сразу анализ на вирусную нагрузку, стоит он больше 5000 руб. Гепатологи и инфекционисты назначают его уже только после того, как установлено наличие вируса в крови. От лишних трат меня спасло то, что суммы в кошельке не хватало. Короче, мне показалось, что это форма развода на деньги и выполнения плана по выручке. Сдает человек анализ на антитела, а его потом раскручивают на всю гамму анализов, а потом говорят - поздравляем, вы здоровы. А так все очень мило, результаты по е-майлу присылают, обращаются приятно.

Ответить

Рина

30.03.2012

Их обслуживание меня не удовлетворила - были перепутаны анализы и пришлось сдавать еще раз, те которые срочные (результат в тот же день за двойную цену). Такое же произошло с моей подругой. В то же время по слухам в инете - все довольны.

Ответить

Елена

30.03.2012

Мне в Инвитро понравилось, чисто, культурно, со мной побеседовала врач, кровь из вены взяли так аккуратно, что практически и следа нет, в обещанный срок на мой e-mail пришли результаты анализов, так, что я очень довольна.

Ответить

Анна

30.03.2012

Приходишь к назначенному времени, никакой очереди, это врачи ждут тебя, а не ты их, очень внимательное отношение персонала, даже такие неприятные проблемы можно решать. С такой прекрасной клиникой!

Ответить

Анна

30.03.2012

Очень хорошая лаборатория! Хотя я только в этот их филиал и обращалась, видимо, этот филиал самый лучший. Замечательные девочки на ресепшене! Очень добрые и внимательные медсестры! Анализы ВСЕГДА вовремя (по мере их готовности) высылали на мейл.

Ответить

Ольга

30.03.2012

На протяжении нескольких лет мне постоянно приходится сдавать кровь на анализы, порой каждые 2 недели. Кровь сдавала в обычных поликлиниках, различных исследовательских институтах, а также во многих платных медицинских центрах и лабораториях. Поэтому опыт у меня богатый. Я - человек проблемный, не каждый специалист может взять у меня кровь из вены. Зачастую на меня тратят от 30 минут и более, в вену попадают в лучшем случае с 3-4 попытки. В связи с этим, отношение работников мед. учреждений ко мне не очень хорошее. Они начинают беситься и ругаться. Только в ИНВИТРО ко мне относятся хорошо. Тратят на меня столько времени, сколько нужно. Сначала поитересуются тем, как я переношу процедуру, есть ли проблемы. Обязательно спросят из каких мест чаще всего получается взять кровь, проверят их и только потом начнут колоть (в других местах пациентов не слушают, сделают кучу дырок одной иглой, нахамят и оставят с кровоточащими ранами). Поэтому в ИНВИТРО у меня берут кровь со 2-го раза (с 1-го еще ни у кого не получалось), каждый укол делают новой иглой, в каждой ранке сначала останавливают кровь, потом заклеивают лейкопластырем, перед уходом все забинтовывают и напоминают, что нельзя нагружать руку. При этом сервис отличный, сотрудники всегда вежливые и постоянно интересуются моим состоянием (не стало ли мне плохо). С анализами еще ни разу не ошиблись. Офисы удобно располагаются, график сдачи анализов полностью устраивает, с очередями еще не сталкивалась, да и цены приемлемые. Поэтому для меня ИНВИТРО - САМАЯ ЛУЧШАЯ лаборатория, которую я ни на какую другую не променяю!

Ответить

Светлана

30.03.2012

Мне все нравится. Офис находится прямо в моем доме. Если и бывает очередь на сдачу крови, то она очень быстро идет. Результаты я всегда забираю сама и проблем с отправкой на емейл не испытываю. Всегда все результаты точные и в срок. А если кому-то что-то не нравится, то, что мешает вам обратиться в другую лабораторию? Например есть Гемотест. Тоже очень хорошая, сдавали там несколько анализов с ребенком, когда жили в другом районе.

Ответить

Елена-липа

30.03.2012

Два года сдаю анализы в Инвитро. Я частый гость у них. Всегда все быстро и вежливо. Результаты шлют на почту. Начиталась, задумалась, а может пересдать в др. лаборатории. А потом как-то решила не поддаваться истерике. Вспомнила как в своей поликлиннике сдавала перед операцией кровь. Так они их потеряли, вот и бесплатная, типа честная медицина. А мне на операцию надо было через пять дней. Выручили в Инвитро. Все сдала и получила результаты в срок. Не могу сказать, что всегда были идеальные показатели, но без ужасов. Подумала, ведь так могут про любую лабораторию сказать. Смысл бегать и пересдавать, если все в порядке. Кстати. После инвитро, в больнице перед операцией так же брали и кровь, и мочу, и показатели были как в Инвитро. Потому не буду ничего менять.

Ответить

Kilomi

30.03.2012

Плохая лаборатория, долго делают анализы, оправдываются тем, что партнеры задерживают результаты, хотя перед этим рассказывают о преимуществах своей лаборатории. Однажды элементарный анализ крови на сахар я ждала пять дней, после этого нашла другую клинику с лабораторией (ниармедик), и значительно ближе к дому.

Ответить

Руслана

30.03.2012

Сдавала кровь на гормоны в Инвитро, причем даже не сдавала, а пересдавала, в другой клинике показали, что у меня тестостерон сильно завышен, и я решила пересдать. И как показал опыт - правильно сделала, все у меня в норме, спасибо Инвитро, что мне не пришлось пить гормоны.

Ответить

Алёна

15.12.2012

Ужасный персонал, к беременным относятся УЖАСНО! Записалась на УЗИ на 28 неделях, на 18.30. Позвонила, что в пробке, опаздываю на 15 мин. Меня предупредили, чтоб ни минутой больше, а то врач работает до 19.00 и меня ждать не будет! В результате я прихожу в 18.47, а врач перед глазами садится в авто и уезжает. "Приветливые" администраторши поспешили "доброжелательно" сообщить, что я опоздала! Ведь рабочий день у врача до 19.00 ч.!

Ответить

Юлия

30.03.2012

Обратилась в лабораторию Инвитро по поводу сдачи анализа на инфекцию. В ходе беседы с консультантом, там же услышала от нее, помимо всего прочего, заявление, сделанное на полном серьезе, что презерватив пропускает большинство современных венерических заболеваний и инфекций, в том числе СПИД. Я не знала смеяться мне или плакать в ответ на эту вопиющую безграмотность. В остальном нареканий к лаборатории нет. Все анализы четкие и вовремя.

Ответить

Елена

30.03.2012

Моему ребенку взяли забор крови на имуноглобулин Е лямблии и развернутый анализ крови, не один из анализов не был сделан, но вернее был сделан на лямблии, т. е. я понимаю так, либо взят неправильно анализ, либо транспортироволся до места исследования неправильно. Вежливые сотрудники лаборатории предложили бесплатно сдать кровь еще раз на повторное исследование, но при этом не все анализы пойдут на пресдачу только развернутый анализ крови, а лямблии и имуноглобулин Е нет. А сколько страданий ребенку 7 летнему. Вот так не знаю, что и думать.

Ответить

Анна

30.03.2012

Мне нужно сдать анализы, думала в инвитро сдать, но, прочитав отзывы как-то сразу перехотелось и мой гинеколог сказала, что там лучше не сдавать и, что она не доверяет этой лаборатории.

Ответить

Мама

30.03.2012

Сдали (не посоветовались с врачом) с ребенком анализ на аллергены. Кровь берут действительно хорошо. Анализ делали намного дольше, чем заявляли при взятии - оказалось не было реактивов. А врач увидев результат, сказала, что таких результатов (отсутствие аллергии) быть не может ни при нашем состоянии и имеющихся предыдущих положительных анализах, и не советовала сдавать анализы здесь, т. к. на ее практике очень много "странных результатов", особенно по копрологии. 3000 рублей просто выброшены, придется сдавать в другом месте.

Ответить

Мария

30.03.2012

Ребенку 3 года, ходит в туалет с кровью. Сдавали общую копрологию и дополнительно анализ на скрытую кровь. Ну, то, что скрытой может и не быть - это ясно. Но как, простите, в лабораторных условиях можно было не найти явную кровь, которую видно невооруженным глазом??? Не буду пока судить - рядить, что и как, пока никаких объяснений мне пока не дали, но вопрос остается открытым.

Ответить

Екатерина

30.03.2012

Ранее считала сотрудников Инвитро вежливыми и знающими свои обязанности. Но в марте столкнулась вот с чем. Заполнила анкету на сдачу анализа, указала в ней, что информацию о результатах предоставлять только мне и ни в коем случае моим ближайшим родственникам. Через несколько дней муж тоже пошел сдать этот же анализ. Захотел уточнить как я нарисовала свое генетическое дерево (которое я ему не показывала). После чего по просьбе моего мужа не проверив его паспорт, не спросив чек моего анализа сотрудник Инвитро с легкостью предоставила ему эту информацию, она не имела права разглашать конфиденциальную информацию! Позвонила в Инвитро, пытаясь узнать на чье имя я могу направить претензию, но меня стали переключать с одного оператора на другого и в итоге соединили с той клушей, которая сообщила мужу мои данные. В последствии я дозвонилась до отдела претензий, но как-то странно, что претензии они не принимают письменно, только устно. Спустя несколько часов со мной связалась женщина и сказала, что та сотрудница нарушила два закона и будет уволена, и пожелала мне дальше пользоваться их услугами. Хотя бы дополнительную скидку пообещала, но нет.

Ответить

Надежда

30.03.2012

Замечательная лаборатория! Регулярно сдаю там кровь по беременности, там же делала первое узи, второе делала в женской консультации, третий раз лучше заплачу, но пойду в Инвитро - врачи аккуратные и внимательные, узистка всё показала и рассказала, фотографии дала. Никогда не приходится сидеть в очередях. + есть возможность выспаться и прийти в удобное время, а не строго до 11 утра, результаты всегда присылают в тот же вечер на почту, даже когда говорили, что срок выполнения - сутки, вечером уже все было готово. Регулярно хожу в инвитру. Сейчас сдала кровь в Пастера, очень важный анализ, в Инвитро его не делают, и результаты, оказывается, даже по телефону нельзя узнать, а мне с животом до них сейчас не так - то просто добраться, жаль, что это никого не волнует.

Ответить

Алиса

30.03.2012

А мне нравится ИНВИТРО! Обращалась не один раз. Услуги не вызвали никакого нарекания. Так держать!

Ответить

Марго

30.03.2012

Инвитро работает с НОРМАМИ принятыми во всем цивилизованном медицинском обществе. А в гос. ЛПУ нормы Советского Союза. Единственный минус - консультанты необразованные. Способны лишь анализы взять, лечиться у них НЕЛЬЗЯ. Надо лечиться в спец. учреждениях, а не в лабораториях.

Ответить

Марина

30.03.2012

Инвитро оставляет приятное впечатление, нет очередей, любые анализы, быстро, четко. Обращалась туда неоднократно.

Ответить

Врач

30.03.2012

Дело в том, что в каждой лаборатории существуют свои тест - системы, поэтому и нормы показателей могут различаться. В каждой уважающей себя лаборатории рядом с результатом исследования указываются границы нормы по их тест - системам, так, что не удивительно, что нормы могут различаться.

Ответить

Ольга Ермакова

30.03.2012

Очень невежливые сотрудники. Я на протоколе ЭКО, ходила сдавать тест на глюкозу, лабораторию порекомендовала мой врач из платной клиники Здоровье, она всех в Инвитро посылает, работает с ними долго и им доверяет. Но мало того, что меня не приняли, так еще с порога стали на меня кричать в два голоса (администратор не знаю имени, очень неприятная женщина, и лаборантка Анна), что без направления (!) от врача кровь у меня не примут. На листок с рекомендацией сдать глюкозотолерантный тест, что мне дала мой врач-эндокринолог, сказали "что вы нам за туфту принесли, мы из-за вас сидеть не станем". Довели до слез, не извинились за хамское поведение, а ведь я на протоколе ЭКО! Это не специалисты-медики, это хамки, о гуманном и вежливом отношении к клиенту они вероятно и знать не знают. Своим поведением они отталкивают клиентов, а не привлекают. Мало того, что из-за них у меня получился стресс (хотя волноваться на протоколе совсем нельзя), так я еще из-за них столько времени потеряла! Хотела оставить жалобу у них на сайте, ан нет, там даже адреса нет куда писать, только для сми! Больше я в Инвитро не ногой! Деньги брать научились, а сервиса никакого!

Ответить

Ольга

30.03.2012

Мне врач из моей поликлиники дала направление в Инвитро, я отстояла бешеную очередь, сдала у них анализы, а когда пришла опять на прием, то результатов у моего врача не оказалось. Потом выяснилось, что у них нет сообщения с врачами и анализы нужно забирать самим. Это очень неудобно, такие деньги дерут, а качества обслуживания никакого.

Ответить

Анжелика

30.03.2012

Меня очень удивило то, что некоторые анализы невозможно сдать в пятницу и субботу. Мужу назначили спермограмму, а возможность сдать ее была только в эти дни. Ладно еще в субботу, но пятница тут при чем? Мы спокойно сдали этот анализ в ниармедик пр том в субботу.

Ответить

Ульяна

30.03.2012

К анализам претензий нет. (Всегда приходили вовремя). Правда один раз мазок потеряли. Некоторые цены кусаются. А гинекологи беспонтовые знаю аж целых 3, (не распознали явных признаков гормонального нарушения), из другого только 1. Думаю, анализы сдавать можно, а лечится не советую. Это мое личное мнение.

Ответить

Доброжелатель

30.03.2012

Дорогие люди, если Вам не безразлично Ваше здоровье и Вы не готовы раскидываться деньгами, то НЕ рекомендую идти сдавать НИКАКИЕ анализы в эту шарлатанскую клинику Инвитро! Именно шарлатанскую! Очередную из тысячи. Несколько дней назад пошла сдавать к ним анализы на болезни передаваемые половым путём (БППП), так как в клинике, которой доверяю уже много лет (хотя бываю там редко) очень всё подорожало в несколько раз с момента моего последнего туда прихода. Конечно я предполагала, что будет дороже, но не на столько. Спросила врачиху как она думает на, что похожи мои выделения. Она сказала, что на молочницу. Получаю в этом "Инвитро" свои результаты. и обалдела. Две уреоплазмы (как Инвитро говорит, что из 12ти, хотя их всего 3), хламидии, гарденерелла. Я в шоке. Звоню своему гинекологу (один из лучших в Москве специалистов в этой области и который не очень доверительно относится к этой долбанной лаборатории), который просит меня сдать анализ на чувствительность к лекарствам. В Инвитро делают только на уреоплазму. Еду в свой, проверенный годами "Пастер", в котором изначально делаются эти анализы (на чувствительность к лекарствам) бесплатно до кучи к твоим анализам обычным. Сдаю там всё тоже самое. Результат: молочница и только. Которую, кстати, в этой лохо - клинике не нашли, хотя и говорили, что на грибы сдавать не надо, т. к., если они есть, то это по - любому проявится в результатах анализов. Дальше. После этого случая ещё выяснилось, что одна знакомая сдавала анализ на определение группы крови у них же, в "Мега - клинике Инвитро". Объявили ей 4ую группу крови, хотя у родителей I и II. Интересно получается. Она возмутилась, мол не может этого быть. Чуть позже они ей отзвонились и сказали, что дескать перепутали результаты анализов и оказывается у неё вообще III группа крови. Так что, лучше с этой лже - клиникой, где хорошее только оборудование, ничего не иметь. Себе дороже выйдет!

Ответить

Ольга

30.03.2012

Никогда не обращайтесь за советом к врачам, работающим в Инвитро. Они меня лечили от того, чего на самом деле не было. Назначили антибиотики и ряд других лекарств, а анализ опять плохой. Пришла в нормальную больницу, оказывается в Инвитро неправильно брали анализ - поэтому плохие результаты были. Накормили таблетками, отдала кучу денег - и только себе во вред!

Ответить

Светлана

30.03.2012

Администраторы в офисах желают лучшего, вечно недовольные, свою некомпетентность выражают хамством.

Ответить

Людмила

30.03.2012

Сдавали анализы крови ребенка трижды из-за плохих изначально показателей в обычной больнице. Инвитро показало изначально слишком заниженные показатели, хотя изначально были наоборот завышенные многие показатели. Через две недели врач попросила пересдать еще раз у них, для прослеживания динамики. Оказалось, что все те показатели, что были занижены, вдруг волшебным образом выросли! Да еще как! Мы испугались обратились к гематологу Москвы. Он сказал, что делать надо в Семашко. А Инвитро это так. ересь да и только. Пересдали ради интереса в третий раз (ребенка было жаль, но для понятия процесса было необходимо)оказалось все красиво и идеально! Все в норме! Консультанты объяснили нам, что это из-за вируса, поэтому так показатели и прыгают. Сдали по рекомендации на вирусы в Инвитро и в ГБ - все чисто. Так, почему же так некачественно определяют они обычный анализ крови и лейкограмму (причем без расшифровки нейтрофилов!) Так, что сборище денег, ничего правдоподобного нет!

Ответить

Сергей Викторович

30.03.2012

Система оказания медицинских услуг в Инвитро организованна отлично. Однако, отметил несовпадение показателей лабораторных исследований в Инвитро и городских лпу. Не с точки зрения количественных критериев, а в трактовке изменений показателей в ту или иную сторону. Понять, анализы какой лаборатории отражают истинную картину состояния пациента пока трудно.

Ответить

Сфера деятельности Инвитро