- независимый сайт отзывов о компаниях
438 388
Компания просмотрена: 260545 раз

Отзывы про Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56
8 (800) 700-23-03
Ирина
2014-10-12
13 августа заказала кухню "Мартини", заказ 9100024 в магазине в г. Воскресенск. Мало того, что мы ее ждали два месяца и привезли ее только 9 октября, так еще оказалось, что замерщик измерял неправильно и у нас теперь кухня не проходит по габаритам, и мы опять остались без кухни, потому, что собирать ее сборщик отказался. Необходимо устранять недостатки. 11 числа поехали оформили рекламацию, нам сказали, что должны перезвонить в течении дня, но так и не перезвонили. На мой вопрос сколько будет выполняться замена неправильных частей, менеджер ответил, что сейчас слишком много заказов и может быть на это уйдет целый месяц. У меня складывается впечатление, что надо мной издеваются! Нервов уже не хватает! Я думала это хорошая фирма, но теперь убедилась в обратном. Я пойду в суд!


Ответы пользователей
Шатура Мебель
2014-10-14
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за информацию! Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура".
Шатура Мебель
2014-10-13
Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что указали номер заказа! Для того, чтобы помочь Вам, мне необходимо адрес магазина. Без этого я не могу взять проблему на контроль и решить её до конца. Сообщите его, пожалуйста, на адрес help@shatura-online.ru Мы разберемся в сложившейся ситуации! Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура".
Ответить на отзыв