- независимый сайт отзывов о компаниях
438 388
Компания просмотрена: 260516 раз

Отзывы про Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56
8 (800) 700-23-03
Елена Привалова
2014-09-05
Заказывала стенку Тиффани в привозе кр. Армейский р-н (Бахтурова, 16) Волгоград 31 мая 2014 г. Ценой 86 тыс. руб. Привезли с опозданием. При сборке стекла оказались совсем не с тем рисунком, что были заявлены в буклете (хотя в магазине уверяли, что будут доставлены именно такие, которые понравился мне, якобы они сделают для себя где-то пометочку и т. п.) Точнее рисунка как такового и нет-обыкновенная рамочка-по стоимости дешевле и смотрится соответственно. Сначала вежливые беседы по поводу недособранной стенки (при заказе в магазине мне не посчитали и не привезли еще и боковые карнизы), не тех стекол, прикрученных вверх ногами ручек, велись по телефону. В итоге, 7 июля в магазине мной было написано заявление о замене стекол и получены "клятвенные" обещания управляющей отдела, что заявка будет в ближайшее время рассмотрена и обязательно стекла поменяют! Однако, сегодня 5 сентября, некая девушка (не представилась) из магазина по телефону сообщила, что замена стекол не будет произведена по причине, оказывается, возможной поставки не той фурнитуры, того рисунка, который предлагается клиентам при покупке (этот пункт необходимо указывать в договоре-если что! Полный обман! ИДУ В СУД. 100% выиграю!


Ответы пользователей
ШАТУРА МЕБЕЛЬ
2014-09-08
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Для того, чтобы помочь Вам, мне необходимо узнать номер Вашего заказа и адрес магазина, где Вы совершали покупку. Сообщите их, пожалуйста, на адрес: help@shatura-online.ru. Мы разберемся в сложившейся ситуации! Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура".
Ответить на отзыв