- независимый сайт отзывов о компаниях
438 388
Компания просмотрена: 260697 раз

Отзывы про Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56
8 (800) 700-23-03
Ян
2013-05-30
Прошу произвести возврат денежных средств за отказ и не оказание услуги СБОРКА мебели компанией Шатура, заказа 91313 от 10.05.2013 мебели привезли 29.05.2013 г. 29.05.2013 сборщик мебели позвонил мне на плохом русском языке с невнятной дикцией и сообщил, что на завтра 30.05.2013 назначена сборка и стал сразу просить перенести сборку на 31.05.2013, что якобы ему не удобно в этот день собирать, я ответил, что меня это не устраивает и он мне на это сообщил, что хорошо сборка он осуществит 30.05.2013, сегодня 30.05.2013 сборщик позвонил мне и сообщил, что сборку мебели он осуществить не сможет по причине неисправности шуроповерта! В кол-центре по тел.: 8 800 700 35 05, операторы Юлия 5211, Светлана 5213 и оператор 2508 сообщили, что руководство компании в курсе, но ничем помочь не может в связи с отсутствием сборщиков!


Ответы пользователей
Екатерина
2013-06-06
Ян, мы запрашиваем данные как раз для того, чтобы оказать Вам помощь! И нам нужен и номер заказа, и адрес магазина - напишите его, пожалуйста. Заранее спасибо, что даете нам информацию. Екатерина - помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура".
Ян
2013-06-06
Магазин 54, вам оказывается номера заказа недостаточно было, а, что вы дальше у меня еще спросите? Может уже сделаете, что-нибудь сами, а не будете людей завтраками и писаниной пустой кормить?
Екатерина
2013-06-05
Добрый день, Ян. Большое спасибо, что написали нам и оставили номер заказа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Чтобы Вам помочь, мне нужно знать адрес магазина. Напишите его, пожалуйста, на адрес: help@shatura-online.ru, я обязательно постараюсь Вам помочь. Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура".
Ответить на отзыв