- независимый сайт отзывов о компаниях
438 388
Компания просмотрена: 260695 раз

Отзывы про Мебель Шатура

ул. Профсоюзная, д. 56
8 (800) 700-23-03
Мария
2013-04-11
Ужасный магазин! Если хотите потратить время зря, то вам в Шатуру! Кратко расскажу ситуацию: 2 марта 2013 я имела смелость купить трехстворчатый шкаф-купе. Все понравилось, заключили договор. По договору 1 апреля шкаф должен был прибыть на склад в город Новосибирск. Перед 1 апреля я зашла в интернет и ужаснулась от такого огромного количества отрицательных отзывов! И решив долго не ждать, 1 апреля начала звонить в справочную, по номеру который был написан в договоре. И тут началась самое интересное -справочная служба ничего конкретного не говорит, а только оттягивает время, придумывая каждый раз какие-то новые невероятные причины и отговорки-проблемы с отгрузкой, внутрифирменные конфликты (даже не знаю, что это и почему меня как клиента оплатившего 100% стоимости товара, конфликты между поставщиками и заказчиками, должны волновать). В итоге мне пришлось написать заявление на возврат денежных средств. По договору на это дается 10 рабочих дней, пока не знаю выполнит ли Шатура обязательства хотя бы по этому пункту договора. P. S. Люди, прежде чем покупать, не поленитесь, прочитайте отзывы. Сэкономите время, нервы и деньги.


Ответы пользователей
Екатерина
2013-04-15
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите мне, пожалуйста, на почту: help@shatura-online.ru, номер заказа и точный адрес магазина, где Вы совершили покупку, чтобы я могла разобраться в ситуации. Заранее спасибо! Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура".
Ответить на отзыв