Давно уже заметил, что магазин не чист на руку. Жена купила 4 товара, не все проверили при покупке. Один термос оказался с поврежденной механически крышкой. Позже выяснилось, что тепло вообще не держит.
Заменить товар или вернуть деньги отказались, мотивируя там, что есть механическое повреждение.
У магазина есть такая тема: проверка качества товара за дополнительную плату, т. е. за то, что нормальный продавец сам делает.
Сложилось впечатление, что они специально суют некачественный товар тем, кто отказался от проверки качества за доп. плату. Наверное, в надежде, что покупателю будет лень ехать на заменувозврат денег.
А отдел клиентской поддержки работает только до 19.00. Если большинство работает до 18ти, то многие явно тупо не успевают туда приехать.
