Компания просмотрена: 55067 раз

ПЛЕЕР.РУ Интернет-магазин

7 место среди нарушителей

Москва, Мастеркова улица, 4

Показать на карте

+7 (495) 775-04-75 +7 (495) 777-51-54

info@pleer.ru

www.pleer.ru

Положительных: 372 отзыва
Отрицательных: 69 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 123 отзыва

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка. Доставка по Москве, Санкт-Петербургу. Компания Плеер.Ру имеет за своей спиной более 10 лет успешной работы на рынке цифровой техники, первое место в Интернете по ее реализации, а так же огромное количество преданных, любящих наш магазин, постоянных клиентов, которые все вновь и вновь приходят к нам за покупками и советуют нас своим друзьям и знакомым.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Плеер.ру

Кристинка

11.07.2017

Всегда приятное обслуживание, легко найти нужный товар, а главное оптимальные цены.
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина:от бытовой техники до мелких аксессуаров. И точно не в последний)

Ответить

Магазин Плеер.ру

25.07.2017

Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждём Вас за новыми покупками!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Фима IP повторяется

09.07.2017

Очень понравился кассир. Дружелюбный молодой человек, который подсказал какой товар лучше и принёс всё быстро. В целом в магазине тоже понравилось. Порадовало огромное количество касс (около 80шт), благодаря чему долго ждать не приходится

Ответить

Магазин Плеер.ру

25.07.2017

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Очень признательны! Ждём Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Марк IP повторяется

07.07.2017

Пришел в магазин в первый раз,найти было очень легко,поднялся на второй этаж, взял талончик электронной очереди и сначала испугался,какой я был в очереди,и что придется долго ждать,но все оказалось оперативно,т.к касс работало очень много,подошел к окошку, у меня вежливо спросили какой товар желаю,спросили как можно ко мне обращаться и отправили дожидаться товара,подождать правда пришлось минут 20,за это и 4 скорости обработки заказа,но я особо не устал т.к есть где посидеть,купить воды,в общем получил свой заказ,очень доволен.

Ответить

Магазин Плеер.ру

25.07.2017

Добрый день, Марк! Благодарим Вас за объективную оценку нашей работы. Мы работаем над улучшением качества сервиса каждый день и обязательно учтем Ваши замечания. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Роман Григорьевич

04.07.2017

Нужен был хороший и недорогой строительный миксер. Яндекс поиск выдал ряд вариантов, лучшим из которых по нужному функционалу и комплектации был Зубр МР-1050-1, а лучшая цена была в Pleer.ru. После размещения заказа на сайте менеджер магазина отзвонил буквально через пару минут и подтвердил резерв. В магазине все показали. Так что заказом доволен.

Ответить

Магазин Плеер.ру

07.07.2017

Здравствуйте, Роман! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Ждём Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Лев

03.07.2017

Я клиент этого магазина уже более 3 лет. Ни разу не возникало никаких сбоев в работе. Тут все правильно и чётко. Система выстроенная замечательно точно так, чтобы с максимальной скоростью и комфортом Вы приобрели товар за скромные цены.

Ответить

Магазин Плеер.ру

07.07.2017

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего магазина! Ждём Вас за новыми покупками! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Илья

01.07.2017

В общем покупал гироскутер. На сайте написано, гарантия через гарантийный талон. По факту гарантийного талона нет. Отдел клиентского обслуживания объяснил, что данный производитель не имеет сервисных центров в России, поэтому гарантия через магазин по документам о покупке. Надеюсь так оно и есть.
В целом магазином доволен, буду покупать еще.

Ответить

Магазин Плеер.ру

21.07.2017

Добрый день, Илья! Благодарим за отзыв! Ждём Вас за новыми покупками!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Гарик

29.06.2017

В магазине покупал впервые. Все понравилось, за исключением мелочи - временно не работала услуга оплаты картой, но на этот случай в кассе есть банкоматы.
Короче советую.

Ответить

Магазин Плеер.ру

21.07.2017

Здравствуйте! Благодарим Вас за объективную оценку нашей работы. Ждем Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Бородач

26.06.2017

Покупал в данном магазине измерительную рулетку. Зарезервировал товар через сайт. приехал по адресу магазина, который находится в удобном месте и с бесплатной парковкой (место нужно поискать но для Москвича это не проблема).
На входе в магазин взял чек в терминале с номером менеджера.
После обращения к менеджеру за получением заказа прошло примерно 15-20 минут которые пролетели незаметно за чашкой кофе. Далее оплата в кассу и сразу получение заказа который на месте можно протестировать (не покупая кота в мешке).

Ответить

Магазин Плеер.ру

21.07.2017

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего магазина. Мы всегда готовы качественно обслужить каждого клиента. Ждем Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Тамара Уварова

25.06.2017

Заказывала внешних жесткий диск Toshiba canvio alu на 2 ТБ. Упаковка не вскрыта, что считаю достоинством. Привезли в оговоренное время, 2 раза звонили, уточняли, когда мне удобно. Все очень четко.

Ответить

Магазин Плеер.ру

21.07.2017

Ответить

Витёк

23.06.2017

Мне нужно было быстро купить подарки жене и сыну, причем очень разные, сыну самокат и Лего, а жене - проигрыватель виниловых дисков. Все нашел на Плеер.ру, и именно те модели, которые хотел, по очень хорошим ценам. Для меня важно было купить все в одном магазине, потому что доставка в область и стоит дополнительных денег. А что меня поразило, сделали доставку в г. Лобня в тот же день и без доплаты за срочность! Супер сервис!

Ответить

Магазин Плеер.ру

21.07.2017

Добрый день! Благодарим за положительную оценку работы нашей компании! Ждём Вас за новыми покупками! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Натали

22.06.2017

Спасибо магазину за большой ассортимент и хорошие цены.Покупали самокат ребенку выбирали между тремя моделям.В магазине менеджер показал каждую модель самоката,дал спокойно выбрать,никуда не торопил,за это огромное спасибо...самокат выбрали оценив все плюсы и минусы всех самокатов.Ребенок и родители довольны.Спасибо магазину за быструю работу в обработке заказов и хорошие цены.

Ответить

Магазин Плеер.ру

21.07.2017

Добрый день! Нам очень приятно слышать от Вас столь теплые слова в наш адрес, ведь самым важным для нас является то, чтобы покупка любого товара у нас в магазине доставляла клиенту только самые положительные эмоции. Ждем Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Варя

20.06.2017

Цены в магазине плеер.ру отличные, но сам процесс покупки занимает очень много времени. Поэтому я теперь стараюсь заказывать товары прямо у них на сайте с доставкой. Так намного удобнее.

Ответить

Магазин Плеер.ру

21.07.2017

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ждём Вас снова!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Jitomir Отзывы с этого компьютера

18.06.2017

Покупал телефон Samsung Galaxy A5 (2017). Цена в данном магазине была одна из самых лучших. Разместил заказ утром, со мной связался оператор через 5 минут. Заказ привезли вечером в 18.00. Курьер был приятным на общение.

Ответить

Магазин Плеер.ру

19.07.2017

Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Ждем Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Константин Журавлев Отзывы с этого компьютера

17.06.2017

Обслуживание на высоте. Менеджер оперативно связался после формирования заказа на сайте. Получение товара в сервис центре ждал не больше 15-20 минут, при довольно плотном потоке клиентов в выходной день.

Ответить

Магазин Плеер.ру

19.07.2017

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе нашей компании! Ждём Вас за новыми покупками! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Лара

14.06.2017

Заказ принимают быстро, в ассортименте есть все необходимое и цены приемлемы. Удобно что не нужно самой таскать сумки, тебе все под двери привезут.

Ответить

Магазин Плеер.ру

19.07.2017

Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждём Вас снова!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Suprem Отзывы с этого компьютера

13.06.2017

Выбирал телефон в подарок. Оставил заявку на сайте, через 5 минут со мной связались по телефону и подтвердили резерв моего заказа. Съездил и забрал товар самовывозом. Все очень оперативно, не смотря на множество покупателей очередь в кассе двигается быстро и ожидание сведено у минимуму.

Ответить

Магазин Плеер.ру

19.07.2017

Добрый день! Благодарим Вас за объективную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Вова

10.06.2017

Покупал через pleer себе телефон Самсунг А5. Цена нормальная на сайте, заказ приняли сразу же. Доставку сделали через четыре дня. В общем, магазином я доволен буду еще у них заказывать.

Ответить

Магазин Плеер.ру

18.07.2017

Ответить

Дарья Темнова Отзывы с этого компьютера

09.06.2017

Очень удобно, все продумано до мелочей с заботой о клиенте. Можно не напрягаться: несколько раз позвонили уточнили и подтвердили заказ, прислали сообщения на эл. почту. Я забирала заказ самовывозом с Автозаводской. 2 минуты от метро и дальше идти по стрелкам на стенах, так что заблудиться невозможно. Очереди не было вообще, я взяла талон и сразу же появился вызов на эл. табло. Менеджеров очень много, поэтому нет очередей. Пока готовят документы (3-5 минут) можно посидеть, много стульев, всем хватает места. Быстро оплатила, забрала заказ. На все ушло не более 15 минут.

Ответить

Магазин Плеер.ру

18.07.2017

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании! Ждём Вас за новыми покупками! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Тарас

01.06.2017

В Плеер.ру заказывал ноутбук. Спасибо менеджеру на телефоне (Александр) за очень толковую консультацию ,помог сделать выбор, сравнить модели, оформил заказ! А то самостоятельно на сайте не очень удобно разбираться, поиск неудобный, информация зачастую неполная в описании.

Ответить

Магазин Плеер.ру

18.07.2017

Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв в адрес нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся учитывать все Ваши пожелания и ждем Вас снова. С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Семен

27.05.2017

Неплохой магазин, по электронике здесь уже не раз покупал товары. Респект за земной ценник и отличный выбор! А вот торговый зал продуман не очень, людей много, туалета нет, кассы вообще на втором этаже. Так что тут или немного потерпеть неудобство ради хорошей цены, либо доставку заказывать.

Ответить

Георгий Отзывы с этого компьютера

25.05.2017

Заказывал SSD для ноутбука, доставили в день заказа, я очень доволен, спасибо

Ответить

Павел Внуков Отзывы с этого компьютера

23.05.2017

Все быстро и четко. Пришел в пункт самовывоза получил талон, сразу вызвали, сказал менеджеру номер товара, попросили подождать, потом вызвали к стойке, показали желаемую модель, проверили, включили, в моем случае моб. телефон, все устроило, выдали накладную, оплатил, пришел с чеком, менеджер заполнил гарантийный талон, отдал смартфон. Всем доволен.

Ответить

Lesya

23.05.2017

Я бы предложила на сайте магазине больше фотографий товара выкладывать, мне как покупателю, было интересней рассмотреть товар со всех сторон, в остальном магазин понравился, быстро перезванивают, достаточно хорошо информируют по телефону. Купила фотоаппарат никон из профессиональной серии, я им довольна.

Ответить

Kasturbai Отзывы с этого компьютера

22.05.2017

Очень достойный магазин. После заказа позвонили в течение 30 минут. Привезли в назначенное время. С дополнительным сервисом не навязывались.

Ответить

ЕВГЕНИЙ Отзывы с этого компьютера

20.05.2017

Заказывал планшет Wexler с доставкой. Курьер приехал вовремя, я спокойно проверил планшет и оплатил. Дополнительные услуги не покупал, все прошло удачно.

Ответить

Веселов V.

19.05.2017

Электросамокат бомбовый! Купил в плеер ру Airwheel Z3-162.8 в прошлом месяце. Норм, и гоняю на нем, и сын, суперштука конечно. Магазин посоветовал знакомый, говорит, что уже много лет пользуется их услугами. Я первый раз покупал, но закинул себе в закладки, ассортимент очень большой. Сам магизин не оч. понравился. и очередь огромная и менеджеры уставшие.

Ответить

Игорь

17.05.2017

ВНИМАНИЕ - МОШЕННИКИ..!

Делал заказ телефона LG K220DS X Power в подарок для своей мамы. А моей маме, на минуточку, 72 года. Она мало разбирается в смартфонах и современных технологиях, но очень любит собирать и просматривать фотографии и видео своих детей и внуков. Поэтому я попросил добавить к моему заказу карту памяти на 32 гигабайта.

Но консультант магазина Pleer.ru порекомендовал мне заказать "Выгодный набор", в который входит данный телефон, карта памяти на 16 Gb (как мне объяснили, очень быстрая), фирменный чехол и защитное стекло. Плюс шоколадка, деньги от продажи которой идут на помощь детям. Также мне предложили проверить экран смартфона на битые пиксели. Я согласился на всё.

Доставку оформили на этот же день, но поскольку я был на работе и должен был освободиться достаточно поздно, то подумал, что пусть сделают доставку в качестве подарка от меня прямо в руки - ведь моя мама будет рада получить такой отличный подарок чем раньше, тем лучше.

Доставку этого комплекта действительно осуществили в течение ближайших 2 часов, но каково же было моё удивление, когда приехав вечером с работы, я обнаружил, что карту памяти, которую мне так рекламировали на 16 гигабайт почему-то заменили на карту в 4 гигабайта.

Я сразу же позвонил в магазин и объяснил ситуацию. Они мне сказали, что нужно написать претензию на их сайте. Хорошо, подумал я, напишу. Примерно через час после написания этой жалобы, мне позвонил менеджер, спросил была ли вскрыта упаковка карты памяти - я ответил, что нет. Он повесил меня на холд на минут 10, а затем, снова взяв трубку объявил (причем очень наглым и хамским тоном), что ничего они мне менять не будут.

Тогда я потребовал возврата товара (по закону в течение 14 дней они обязаны принять товар обратно). На что он вообще рассмеялся и заявил, что ничего они принимать обратно не будут, так как карта памяти не соответствует написанной в накладной. Я сказал - она же в вашей упаковке с вашей наклейкой магазина Pleer.ru, а он мне говорит - это вы видимо её переклеили. И что нужно было проверять товар при доставке. Но я ведь предупреждал, что подарок для мамы, которой 72 года и она не разбирается в подобных вещах.

Короче, разочарование огромное!
Такой известный магазин, а ведёт себя, как последняя ш... (думаю они поймут).
Я посмотрел стоимость этой карты отдельно - всего-то какие-то полторы тысячи рублей - и из-за такой мелочи терять свою репутацию??
Очень странно и очень обидно!!!

Без уважения,
Игорь

P.S. Договор купли-продажи № 231114150517-i (ов).

Ответить

Антон Солодов Отзывы с этого компьютера

12.05.2017

Купил здесь два телефона, оба по очень привлекательным ценам. Оператор помогла с заказом, а именно приняла его и проинформировала о выезде курьера. Телефоны получил в назначенное время.

Ответить

Дмитрий Отзывы с этого компьютера

11.05.2017

Хороший магазин, но пункт выдачи уже не справляется с потоком. Ассортимент настолько велик, что консультанты не могут дать дельный совет по некоторым видам техники (покупал процессор, минут 20 подбирали к нему кулер). Но в целом, по-прежнему лучший в своем роде магазин.

Ответить

Николай Раскольников Отзывы с этого компьютера

09.05.2017

Заказывал планшет Samsung Galaxy Tab в наборе с чехлом, картой и плёнкой. Оказалось дешевле чем везде, а доставка и вовсе бесплатная. К качеству товара замечаний нет (пользуюсь второй день), гарантийный талон заполнили при мне. Доставили вовремя, курьер нормальный.

Ответить

Сфера деятельности Плеер.ру