Компания просмотрена: 55033 раза

ПЛЕЕР.РУ Интернет-магазин

7 место среди нарушителей

Москва, Мастеркова улица, 4

Показать на карте

+7 (495) 775-04-75 +7 (495) 777-51-54

info@pleer.ru

www.pleer.ru

Положительных: 372 отзыва
Отрицательных: 69 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 123 отзыва

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка. Доставка по Москве, Санкт-Петербургу. Компания Плеер.Ру имеет за своей спиной более 10 лет успешной работы на рынке цифровой техники, первое место в Интернете по ее реализации, а так же огромное количество преданных, любящих наш магазин, постоянных клиентов, которые все вновь и вновь приходят к нам за покупками и советуют нас своим друзьям и знакомым.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Плеер.ру

Вова

10.06.2017

Покупал через pleer себе телефон Самсунг А5. Цена нормальная на сайте, заказ приняли сразу же. Доставку сделали через четыре дня. В общем, магазином я доволен буду еще у них заказывать.

Ответить

Магазин Плеер.ру

18.07.2017

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Очень признательны! Ждём Вас снова! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Тарас

01.06.2017

В Плеер.ру заказывал ноутбук. Спасибо менеджеру на телефоне (Александр) за очень толковую консультацию ,помог сделать выбор, сравнить модели, оформил заказ! А то самостоятельно на сайте не очень удобно разбираться, поиск неудобный, информация зачастую неполная в описании.

Ответить

Магазин Плеер.ру

18.07.2017

Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв в адрес нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся учитывать все Ваши пожелания и ждем Вас снова. С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Семен

27.05.2017

Неплохой магазин, по электронике здесь уже не раз покупал товары. Респект за земной ценник и отличный выбор! А вот торговый зал продуман не очень, людей много, туалета нет, кассы вообще на втором этаже. Так что тут или немного потерпеть неудобство ради хорошей цены, либо доставку заказывать.

Ответить

Lesya

23.05.2017

Я бы предложила на сайте магазине больше фотографий товара выкладывать, мне как покупателю, было интересней рассмотреть товар со всех сторон, в остальном магазин понравился, быстро перезванивают, достаточно хорошо информируют по телефону. Купила фотоаппарат никон из профессиональной серии, я им довольна.

Ответить

Веселов V.

19.05.2017

Электросамокат бомбовый! Купил в плеер ру Airwheel Z3-162.8 в прошлом месяце. Норм, и гоняю на нем, и сын, суперштука конечно. Магазин посоветовал знакомый, говорит, что уже много лет пользуется их услугами. Я первый раз покупал, но закинул себе в закладки, ассортимент очень большой. Сам магизин не оч. понравился. и очередь огромная и менеджеры уставшие.

Ответить

Игорь

17.05.2017

ВНИМАНИЕ - МОШЕННИКИ..!

Делал заказ телефона LG K220DS X Power в подарок для своей мамы. А моей маме, на минуточку, 72 года. Она мало разбирается в смартфонах и современных технологиях, но очень любит собирать и просматривать фотографии и видео своих детей и внуков. Поэтому я попросил добавить к моему заказу карту памяти на 32 гигабайта.

Но консультант магазина Pleer.ru порекомендовал мне заказать "Выгодный набор", в который входит данный телефон, карта памяти на 16 Gb (как мне объяснили, очень быстрая), фирменный чехол и защитное стекло. Плюс шоколадка, деньги от продажи которой идут на помощь детям. Также мне предложили проверить экран смартфона на битые пиксели. Я согласился на всё.

Доставку оформили на этот же день, но поскольку я был на работе и должен был освободиться достаточно поздно, то подумал, что пусть сделают доставку в качестве подарка от меня прямо в руки - ведь моя мама будет рада получить такой отличный подарок чем раньше, тем лучше.

Доставку этого комплекта действительно осуществили в течение ближайших 2 часов, но каково же было моё удивление, когда приехав вечером с работы, я обнаружил, что карту памяти, которую мне так рекламировали на 16 гигабайт почему-то заменили на карту в 4 гигабайта.

Я сразу же позвонил в магазин и объяснил ситуацию. Они мне сказали, что нужно написать претензию на их сайте. Хорошо, подумал я, напишу. Примерно через час после написания этой жалобы, мне позвонил менеджер, спросил была ли вскрыта упаковка карты памяти - я ответил, что нет. Он повесил меня на холд на минут 10, а затем, снова взяв трубку объявил (причем очень наглым и хамским тоном), что ничего они мне менять не будут.

Тогда я потребовал возврата товара (по закону в течение 14 дней они обязаны принять товар обратно). На что он вообще рассмеялся и заявил, что ничего они принимать обратно не будут, так как карта памяти не соответствует написанной в накладной. Я сказал - она же в вашей упаковке с вашей наклейкой магазина Pleer.ru, а он мне говорит - это вы видимо её переклеили. И что нужно было проверять товар при доставке. Но я ведь предупреждал, что подарок для мамы, которой 72 года и она не разбирается в подобных вещах.

Короче, разочарование огромное!
Такой известный магазин, а ведёт себя, как последняя ш... (думаю они поймут).
Я посмотрел стоимость этой карты отдельно - всего-то какие-то полторы тысячи рублей - и из-за такой мелочи терять свою репутацию??
Очень странно и очень обидно!!!

Без уважения,
Игорь

P.S. Договор купли-продажи № 231114150517-i (ов).

Ответить

Тоша

08.05.2017

Заказывали в Плеер ребенку на день рождение самокат. Проблем никаких не возникло. Доставку сделали через три дня, курьер заранее отзвонился. Самокат упакован был в родную упаковку, никаких поломок не обнаружили. Цена у них на сайте была самая выгодная.

Ответить

Илися

23.04.2017

Искала для себя фотоаппарат в специальных магазинах, но там цена оказалась дороже, чем в плеере, точно такая же модель, никон Д3300. Переплачивать не стала, да и зачем если товар одинаковый, купила в плеере, сэкономила денег на доп.аксесуары, я довольна. Фотик работает безупречно.

Ответить

Леша

19.04.2017

Плеер норм магазин, цены не кусаются. Покупал себе краскораспылитель бошевский с доставкой, все ок, доволен аппаратом. Но заметил, что на сайте недостаточно фотографий, за весь товар не знаю, а вот по краскораспылителю было только одно фото, хотелось бы более информативно знать о товаре.

Ответить

Аня

19.04.2017

Моя подруга говорит, что хорошего в этом магазине!? А мне нравится плеер ру, здесь цены реально ниже, чем в любых других магазинах. Мне когда что-то нужно купить, я смотрю сразу в этом магазине, есть ли в наличии И скажу, что здесь ассортимент огромный, можно на любой запрос найти.

Ответить

Наташа

15.04.2017

Хороший магазин pleer покупала у них на днях фитнес-браслет. Доставку сделали через два дня. Дефектов я не обнаружила, работает он без перебоев. Браслет классный, довольна им и интернет-магазин рекомендую!

Ответить

МироSlav

10.04.2017

Заказывал через pleer.ru первый раз. Выбрали у них вафельницу Редмонд, цена была самая выгодная. Во вторник вечером сделали заявку, а в середу утром нам перезвонили и приняли в обработку наш заказ. Доставили через три дня. Гарантия на месте, документы все в наличии, все заполнено. Понравилось, как работает магазин, спокойно, быстро и без лишней суеты. Спасибо!

Ответить

Натали

26.03.2017

Заказывала на сайте pleer.ru для своего парня подарок на день рождение. Он увлекается спортом и выбрала для него умный браслет Samsung Gear Fit 2. После оформления заказа мне перезвонили через 20 минут, девушка-менеджер уточнила все нюансы, так как ко всему я хотела, чтоб они упаковали в подарочную коробку. Мой заказ доставили через два дня, гарантия на товар была заполнена и упаковано все красиво и аккуратно. Осталась довольна магазином, а мой парень таким подарком.

Ответить

Радион

17.03.2017

Мне не понравилось, что в Плеер.ру срочная доставка оказалась в два раза дороже обычной. Хотя в принципе они в сроки уложились и доставили действительно довольно быстро. Свой поломанный телефон сдал в ремонт, а без него никак. Вот и пришлось срочно покупать новый. Заказал в этом интернет-магазине потому что у них цены пониже чем у других и пообещали быструю доставку. (Заголовок: Выбрал Плеер.ру из-за низких цен и срочной доставки)

Ответить

Алексей

15.03.2017

Два дня назад в плеере покупал в подарок телефон самсунг. Вообще облюбовал этот магазин давно, и не одну покупку здесь сделал, а привлекли ценами. Кроме того, по акции можно удачно сделать покупку. Я считаю, что обслуживание хорошее, хотя почитал отзывы, что многие не очень довольны, просто, наверное, у каждого свое понятие))). А вот что я бы изменил у них, это время резерва, не день, а хотя бы два, потому что в прошлый раз когда покупал себе кое-что для рыбалки, не успел приехать на следующий день после заказа, так пришлось снова резервировать…

Ответить

Валентина

12.03.2017

Да конечно, на сайте pleer.ru по товарам инфы очень мало, фоток тоже, выбирать так сложно. Но зато цены хорошие и с доставкой проблем у меня не было. Сколько раз заказывала придраться не к чему. Доставка вовремя, цена соответствует цене сайта и товар в отличном состоянии.

Ответить

Егор

09.03.2017

Обслуживание в Рleer хорошее и говорить нечего. Начиная от оформления заказа по телефону, до доставки и оплаты курьеру, все четко, слажено и быстро. Заказал электронную книгу в понедельник утром, а во вторник к вечеру она была уже у меня. Рекомендую этот магазин для покупок!

Ответить

Татьяна

24.02.2017

Собиралась покупать уже аппарат дарсонваль в медтоварах, уже и присмотрелась, и с выбором определилась. А потом нашла в плеер ру точно такое же аппарат, дарсонваль AllRest CH-2000C по распродаже, почти на 850 рублей дешевле. Поехала в магазин, посмотрела на него, уточнила причину скидки, все ок, акция была. В общем все хорошо. В магазине была впервые, удивили немного очереди в будний день…

Ответить

Игорь

21.02.2017

Когда дома сгорел старый пылесос пошел в Плеер.ру покупать новый преимущественно из-за невысоких там цен. Не мог сначала определиться с моделью, думал менеджеры помогут, но они там все такие занятые. В общем выбрал сам модель Philips FC8452/01. Доволен, пылесос отличного качества с мощным мотором, работает без нареканий.

Ответить

Магазин Плеер.ру

22.02.2017

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за объективную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками!
С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру
pleer-ru@yandex.ru

Ответить

AngiLKA

19.02.2017

Уже третий раз покупаю цифровую технику на сайте плеер.ру. Выбор товаров тут огромный, есть буквально ВСЕ! Ну а цены всегда ниже среднего, на многие товары вообще самые низкие, если проштудировать просторы интернета (всякие сомнительные сайты а-ля фирма-однодневка, конечно, отбрасываем). Стоимость техники всегда в разы ниже, чем аналогичные товары в салонах цифровой техники. Неделю назад здесь заказывала смартфон Самсунг для мамы. Нужна была простенькая недорогая модель, с хорошим аккумулятором и главное - удобным использованием, никаких лишних наворотов. На сайте поиском можно найти нужную модель. Ассортимент тут огромный, но по категориям все разбито удобно и можно быстро найти подходящую модель. Позвонила, сделала заказ. Информация о наличии на сайте была верная. На следующий день поехала забирать. Приезжала в первой половине дня, чтобы людей поменьше, в очереди максимум минут 10 стояла, не больше, мне быстренько выдали заказ. Зал ожидания большой, есть табло с электронной очередью, поэтому никакой толкотни не было.

Ответить

SergioKuv

03.02.2017

отличный интернет магазин, заказал планшет
сделали отличную скидку, после заказа -сразу же перезвонили, доставили вовремя !
в будущем обязательно буду заказывать только через www.pleer.ru, приятно меня удивили! и ценами, и качеством!
Также можно вернуть ещё плюс 21,45% % от покупки на Pleer.ru через кэшбэк - сервис, я вас уверяю, вам понравится! не спам!
Lety-код : CASHBACK2, действует до 01-04-2017
вот ссылка: https://letyshops.ru/soc/sh-1/?r=1589783

Ответить

Магазин Плеер.ру

07.02.2017

Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв в адрес нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся учитывать все Ваши пожелания и ждем Вас снова.
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру
pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Диана

01.02.2017

Я не постоянный клиент магазина, но тем не менее, третий раз уже приобрела товар в pleer ру. Два раза ездила к ним на пункт самовывоза, а потом через интернет заказала, не хочу больше туда ездить, как-то не совсем удобно, жди очередь в одно окно, потом в другое, а это куча времени уходит. Менеджеры болтливые, вдогонку то одно предлагают приобрести, то другое. Купила недавно автомобильный холодильник Вектор, очень удобный, и для охлаждения продуктов, и для подогрева

Ответить

Магазин Плеер.ру

01.02.2017

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за объективную оценку нашей работы.

С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру
pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Саша

27.01.2017

Цены доступные, ассортимент разнообразный. И не смотря, на толпу народу, в какой бы день не пришел покупать, все равно предпочитаю этот магазин. За два года здесь уйму всего купил. Буквально на прошлой неделе планшет Самсунг сыну на др приобрел. Протестил, работает, заряд держит долго.

Ответить

Магазин Плеер.ру

31.01.2017

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за объективную оценку нашей работы. Мы будем рады видеть Вас в числе наших многочисленных постоянных покупателей и уверены, что Вы не разочаруетесь. Ждём Вас снова!

С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру
pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Михаил К

12.01.2017

ужасный магазин Заказ №302615090117-i(в) ям
Способ покупки: доставка
Сделал заказ на мойку воздуха Leberg LW-15вк, + как опцию заказал платную проверку работоспособности. Курьер доставил мойку, договор купли-продажи и акт проверки в котором все работает и проверка проведена специалистом. Уже дома выяснилось, что мойка не работает (выдаёт ошибку отсутствия воды при полном баке) при внимательном осмотре сложилось ощущение что товар б/у (потертости, царапины на корпусе) . Принял решение вернут, но это оказалось не возможно.
При попытке вернут в магазине на Автозаводской (12.01.17) столкнулся с реальными проблемами: в возврате денег мне отказали по причине того что мойка не исправна, причём Мою претензию о том, что мне продали б/у неработающий товар и что акт проверки о работоспособности оборудования который подписал сотрудник магазина Плеер.ру (явно не чего не проверялась) осталось без внимания. В достаточно грубой форме мне ряд сотрудников отвечал, что единственный вариант это экспертиза. О замене и возврате денег речи и быть не может (все как один шаблонно ссылались на статью 25). Из увиденного к 10:00 на лестнице третьего этажа магазина уже скапливал очередь из страждущих: сдать, вернуть, обменять. За проведённые там три часа не одного возврата средств или замены товара произведено не было (только сплошная ругань) итог сдал мойку в ремонт, написал претензию. Скорее всего деньги потерянны. Выводы: торгуют б/у, вернуть невозможно, хамство.

Ответить

Магазин Плеер.ру

16.02.2017

Михаил, добрый день!
От лица магазина, приносим извинения за все доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, решилась ли данная проблема?

С Уважением,
Отдел контроля качества Магазина Плеер.ру
pleer-ru@yandex.ru

Ответить

моцарт

26.12.2016

Вчера забежал в плеер уже в девять вечера, забрал свой товар, который заказывал за день до этого. Хорошо же что так допоздна работают и не нужно ждать выходных, чтобы к ним заехать. Между прочим, вечером вообще никакой суеты и очереди. Купил у них карту памяти на мобильный и новые наушники.

Ответить

Магазин Плеер.ру

27.12.2016

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего магазина. Мы всегда готовы качественно обслужить каждого клиента. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей и уверены, что мы не разочаруем Вас нашим качеством и сервисом!
Ждём Вас снова!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру
pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Роман

26.12.2016

Поддержка клиентов ждал соединения 30 минут. Купил насос для авто, так он все предохранители в машине повредил. Приехал с опозданием возврата , так как был в отъезде, для этого в дорогу и заказывал насос, взяли на ремонт, уехал в командировку дело случая можно сказать мне не повезло, вернулся с опозданием забрать после ремонта, так мне объявили за его хранение почти столько сколько стоит насос без 100 руб. Отношение сотрудников паршивое, как будто ты им должен а не они тебе. Как заказать так до них сразу дозвонится можно, после покупки обслуживание в одно место. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, нервы сбережете.

Ответить

Магазин Плеер.ру

09.01.2017

Уважаемый клиент, добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту детали заказа и свои контактные данные, чтобы мы имели возможность связаться с Вами, продублировав текст Вашего отзыва. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру
pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Гриша

20.12.2016

Цены в Pleer доступные. Большой выбор и обслуживание у них нормальное, вежливые сотрудники. Всем рекомендую!

Ответить

Магазин Плеер.ру

21.12.2016

Ответить

ivan

15.12.2016

На сайте Плеер.Ру присмотрел для сидений машины чехол майку с подогревом, и как всегда делаю ознакомился с отзывами покупателей, поскольку раньше ничего тут не покупал. Мнения людей разные, но ведь сколько людей столько и мнений. В итоге все таки поехал на Автозаводскую. Магазин особо из себя ничего такого не представляет. Я ожидал если честно большего, сам не знаю почему) В моем случае народа было не много, так что к менеджеру попал практически сразу. Он вынес запечатанные чехлы, я естественно попросил их открыть, чтоб посмотреть нет ли брака или там дефектов разных, все нормально. Затем пошел на кассу, тут они не удобно расположены, находятся на другом этаже, зачем такой гемор придумывать, остается только догадываться. Общее впечатление о магазине как о магазине, сказать, что что-то удивило нет, но и не разочаровало. В цене чехлы тут от рыночной не особо отличаются, разница буквально 150 руб., но я то брал два штуки, поэтому три сотни можно сказать сэкономил. А приеду ли я сюда еще раз? Возможно… По прошествии месяца накидки на сиденья греют хорошо, работают нормально, покупкой доволен

Ответить

Магазин Плеер.ру

20.12.2016

Ответить

Саша

08.12.2016

На прошлых выходных ездил в Плеер. Ру за наушниками. Мнение о магазине не однозначное было, почитал разные коменты на форумах) Но компьютерные наушники BBK мне понравились в каталоге на их сайте,цена самая выгодная, даже если самовывозом забирать. Сам Плеер. Ру нормальный, просторный, магазин. Ну может я попал, когда столпотворения не было. Но все норм. А! И менеджер попался адекватный парень, ну сначала начал свою шарманку про добавочные товары, помощь детям. Но я сразу попросил пропустить все это - детям сам помогаю, во всяких доп. услугах не нуждаюсь. Наушники открыли. проверили, все работает. По чеку оплатил в кассе, и забрал покупку. Все сделал во время обеда, минут за 30ть . Работаю рядом. В общем нормальное место)

Ответить

Магазин Плеер.ру

14.12.2016

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за объективную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками!

С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру
pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Елена

04.12.2016

Регулярно покупаю в Плеер ру сухой корм для своих питомцев большими партиями, так дешевле получается. Да и ассортимент товаров для животных здесь довольно-таки большой, есть из чего выбрать. Для меня очень удобно, что товар в магазине можно отложить, а потом забрать. Я обычно с утра перед работой через интернет корм резервирую, а вечером после работы заезжаю в магазин и забираю.

Ответить

Магазин Плеер.ру

05.12.2016

Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв в адрес нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся учитывать все Ваши пожелания и ждем Вас снова.

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру
pleer-ru@yandex.ru

Ответить

Сфера деятельности Плеер.ру